A4：视点
“您好，您的外卖书到了。”在万物皆可外卖的今天，图书也和便当、奶茶一样，被外卖小哥一单单送到顾客手中。日前，某连锁书店（中央书店、万象汇店）的“图书外卖”服务正式入驻美团，只要是距书店3公里内的读者，都能收到心仪的图书。
疫情之下，和许多实体店一样，实体书店积极应对骤减的客流量，想出另一种自救方式，这也是一部分刚需读者的救急选择。
当书香与饭香首次相遇时，会碰撞出什么新味道呢？
点吃点喝点送书
记者点开美团外卖APP，进入冰城首家外卖送书的“中央书店”看到，《杀死一只知更鸟》《百年孤独》《我是猫》《庆余年·北海有雾》都已经有人下单。目前页面显示是20元起送，配送费是每单5元。包括中小学生的畅销教辅书籍都能直接下单购买。
当然，除了图书，还有文具、益智玩具、小生活用品等，连“红包”、印台(印泥)也被列入可送外卖的行列。配送范围是距离书店3公里内，读者可在30分钟左右收到图书。
第一批上线的图书种类大约有150多种，涵盖文学社科类、艺术外语类、科技工具书类等，以当下畅销图书、经典名著、专业考试书、教辅书籍为主。书店还将陆续整理图书上线，满足读者的不同需求。
记者看到，外卖图书都是按原价销售，每单还要额外加上5元的配送费，与当当、京东等电商相比，在价格上并没有优势。以《我是猫》为例，定价为36元/本，加上配送费，是41元/本，同一版本在京东上卖19.9元/本，加上快递费是25.9元/本。
到底是有多急，必须半小时就要读上？本来是读者和书店之间的交易，多了平台和骑手的分成，势必增加成本。外卖渠道“半小时达”的速度和3公里的覆盖范围，能否让读者觉得多花出去的钱值得？
真有人迫不及待要拿书
实际情况让书店总经理韩晓光也“小吃一惊”。美团外卖上线的第一天，没出半小时就接到了第一单。“是一位家长给孩子下的单，上班没有时间逛书店，和外卖一样给孩子送到家中。”韩晓光说，第二单是一位在医院的陪护家属，可能在陪护之余，很需要读一本书来给自己一个小放松。其实价格上没有优势，表面看来确实制约了图书外卖的发展，但图书从属性上来讲，是特殊商品，读者这个客群很有意思，折扣对于真喜欢书的人来说，并不那么敏感。
“第一时间到达”是外卖图书的最大优势。尤其是教辅、学习用品，对于一个人在家照顾两个孩子的家长来说，是最有用的帮助，可能想买一本拼田本，顺带着又给孩子买了两本课外书。
不能否认，在这个特殊时期，外卖送书是书店的自救之举。外卖的新模式帮助书店进一步拓展了经营渠道，实现了用户推广和资源对接的最大化。
韩晓光介绍，疫情以来，书店停业近两个月没有收益，复工复产后，也面临着客流量锐减到往日的20%至30%、营业额减少的窘境。企业要突破生存危机，恰好美团外卖有图书这个项目平台，而且没有人来做，他们就决定快速抢占这个市场。
流量向知识靠拢
多头尝试，是为了让书店能继续活下去，活得更好。其实，实体书店的尝试，近两年一直在进行中。两年前，中央书店与哈尔滨市图书馆开展了“你借书、我买单”全面阅读合作。在疫情期间，除了催生外卖送书外，该书店还通过自媒体平台的流量带动效能，在抖音上与读者进行互动，请文化名人直播带货，近日还开通了线上图书自助查询、购买，希望通过这些线上方式来弥补因疫情带来的损失。
从2月15日，易闻思修·中央书店开始在抖音上推荐好书，获赞2.9万个。西西弗书店在抖音平台上累计获赞1.2万个，粉丝数量1.6万，虽然从数量上来看并不突出，但目前才发布作品15个，3月22日发布的第一条视频，内容是东野圭吾《沉默的巡游》全国新书线上首发会。以时间来衡量吸粉量的话，这份成绩单还不错。
在直播带货的风向下，实体书店也开始迈出了第一步。从4月份开始，西西弗书店推出了“阅读泰dou”活动，请名人进行专场直播，也是“带货卖书”。
从线下到线上，流量向知识靠拢，只是“多条腿走路”，对于大多数实体书店来说，仍然要探索适合自己的最优解。 （新 晚）