A4：视点
在路口包子铺买份早餐，到楼下理发店剪个头发，绕到转角的花店挑上几枝鲜花，回家路上再捎一包点心……街头巷尾，各式玲珑小店终于回归，升腾起熟悉的市井烟火气。
万千小店重拾生机
“奶茶、烧烤、串串又回来了！”“再也不用自己上手当理发师傅了！”近来，随着身边一家家小店重新开门迎客，许多网友发出这样的感慨。新冠肺炎疫情既让小店的“温度”被人们更深切地感知，也让小店成为观察市场复苏的一扇窗口。
4月末，记者在北京市朝阳区金台路、十里堡至青年路商圈实地走访。粗略估计，街边小店的开业率可达95%以上。其中，小超市、便利店、餐饮、熟食、理发、洗衣、房产中介等店面几乎均已开业。鳞次栉比的小店沿街开放，也让城市有了往日模样。
放眼全国，万千小店也在顽强复苏中。5月6日，支付宝发布首份“中国小店经济‘五一’报告”。报告显示，“五一”期间，有800万家小店的收入已全面超过去年同期，其中500多万家小店单日收入是去年“五一”的2倍以上。在消费券发放和“五一”假期的双重刺激下，小店正在快速恢复元气。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林指出，经济学家判断经济景气程度，常常会以路边小店营业状况作为重要参考。小店看似不起眼，却是稳就业、保民生最重要抓手，更是国民经济的韧性、活力与潜力所在。
国家市场监督管理总局的数据显示，目前，中国登记在册的个体工商户8331.3万户，带动就业人口超2亿人。
实招解决小店困难
小店也有小店的难处。一方面，其抗风险能力较弱，另一方面，在一些城市治理中，小店有时不受待见。
政策再次着眼于小店。3月，国务院办公厅印发《关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》，明确各类城市创优评先项目应将带动就业能力强的“小店经济”、步行街发展状况作为重要条件。人社部副部长游钧指出，这针对的正是以往一些地方搞评比达标、城市美化过程中盲目清理小商品市场等问题。
疫情发生后，国家市场监管总局通过网络问卷和现场走访等方式对个体工商户进行了调查，发现他们面临的困难包括：房租、水电气费等硬性支出压力较大，在小食杂店，这方面成本占总成本50%左右，理发、服装、小百货等行业要占到总成本30%左右；另一大难题则是流动资金捉襟见肘。
近期，来自政府和社会的帮扶举措陆续出台。对承租国有房屋的服务业小微企业和个体工商户，免除上半年3个月租金；加大对小微企业和个体工商户的增值税减免；为企业特别是中小微企业和个体工商户提供低成本贷款2.85万亿元。
数字化转型助力小店
万千小店自身也在危中寻机，灵活求变。小店经济的快速回暖，背后有数字化转型的功劳。
2月，随着疫情的蔓延，福建宁德“懒猫社长”1店的阮老板很快意识到外卖的重要性。阮老板将生意重心转移到线上平台，在“饿了么”平台上架防疫和生活用品，订单数量一下比以前增长了15倍之多。
四川成都市美佳好便利店保利店的张姐也感受到，这段特殊时期，“饿了么”外卖订单上涨不少。张姐很早之前就开通了外卖配送功能，这次更坚定了发展信心。“防疫期间提倡居民减少外出，外卖帮了大忙！”
小店经营也呈现强劲势头。数据显示，5月1日当天，小店从零售通平台进货额环比增长近9倍，其中个人护理增长近20倍，纸品家清、冲调保健、休闲食品增长均超10倍。
支付宝针对“五一”期间小店经营情况的调研中，将无接触贷款、消费券、直播、外卖形容为小店数字化的“四件套”。虽然眼下仍有不少难题，但九成小店对接下来的经营有信心，超过半数的小店有扩大门面、增加预算或稳步经营的打算。
“这次疫情也将为中国服务业的数字化按下快进键。中国服务业80%还未数字化，存在着巨大的发展空间。”蚂蚁金服首席执行官胡晓明说。这空间，也是中国小店的机遇。 （人 民）