A2：综合
本报讯 （记者 孟祥山）截至4月25日，沈阳市住宿行业复工率达82%，餐饮业复工率达90.1%。
沈阳市文化旅游和广播电视局党组书记、局长关蓉晖介绍，除了联防联控保障到位，沈阳市针对不同国籍、民族风俗及特殊群体，各安置宾馆开展了送一封信、送书籍、送电影、送生日祝福等暖心的个性化服务。不断创新工作方式，开通“云探望”，主动与被隔离人员沟通，细致入微了解需求解决困难；提供接送快递、外卖、买生活必备品等服务；依托微信平台红色资源，推出抗战历史知识答题趣味抢答活动等。同时，开展心理疏导工作，平复被隔离人员的焦虑心情。目前，各市区两级安置点提供各项个性化服务每日超过2000余次，累计达8万人次以上。经调查，隔离人员的满意度达到了95%以上。通过耐心细致的沟通和温馨的服务，有力度、有温度地做好隔离人员的生活服务保障工作，展现了沈阳人隔离不隔爱，温情守望的人文关怀。
据沈阳市教育局局长闫凤霞介绍，沈阳市高三、初三已分别于4月15日和20日开学，317所学校、29350名教职员工、89350名学生复课。教学拆分班级和宿舍，按照每班不超过30人的标准，住宿每宿舍不超过4人标准，食堂实行单人单桌同向就餐，“一人一餐具、一用一消毒”，分批错时就餐，保持安全距离。现在看，总体运行平稳，情况正常。
据沈阳市交通运输局局长杨树介绍，沈阳市目前已推出了25条保障中小学生上下学的定制公交线路。下一步还将与市教育部门保持密切对接，以学生出行需求为导向，系统梳理全市中小学公交出行需求，推出符合学生需求的定制公交专线。复学学生可通过网络平台和手机APP，在线上完成公交出行的“私人定制”，实现“点菜式”购票乘车，精准服务分级分类中小学生客流，为错峰错时上下学提供方便快捷的定制公交服务。
沈阳市民政局局长于久元说“民政部门落实社区包保制度，确保重点人员精准管控”。
沈阳市为每名重点人员确定一名社区工作者作为包保联系人，配合卫生健康部门做好核酸检测工作。包保联系人每天通过电话访问、微信联络、入户走访等方式与重点地区来（返）沈人员进行沟通交流并询问其健康状况。
沈阳市疾病预防控制中心主任孙百军说：“沈阳市严格医学管理，对无症状感染者等同于确诊病例，实施全流程医学管理，隔离治疗工作由沈阳市第六人民医院负责，全流程不少于14天。经连续两次核酸检测阴性后（采样时间至少间隔24小时），达到出院标准的，须在定点医院继续进行14天的集中隔离管理和健康监测，解除隔离后进行365天每日健康自测和属地基层医疗机构定期健康随访，并进行必要的自我防护。”