A4:视点总第4769期 >2020-04-28编印

“五一”出游 “预约”将成标配
刊发日期:2020-04-28 阅读次数: 作者:  语音阅读:

 “五一”小长假即将到来。伴随国内疫情逐渐稳定,连休5天的“五一”假期,更成为旅游行业难得的复苏良机。携程4月21日发布的《2020“五一”旅游消费新趋势大数据预测报告》显示,平台旅客预订机票量一直大幅递增。旅游热度已起,出游人数预计将创疫情以来新高。而另一方面,全国各地对疫情的防控仍未松懈。不能跨省旅游、景区仅开放室外区域、接待量不超过核定最大承载量30%……2020年的这个小长假,注定与往年不同。
   此前中国旅游研究院发布的数据显示,今年清明假日期间全国国内旅游市场同比已恢复四成,局部地区呈现强力恢复迹象。而即将到来的“五一”也为国内旅游市场加快恢复迎来了利好。临近假期,各类旅游攻略和产品的关注度明显上涨,关注度最高的多为游客常驻城市的公园、山岳等户外景区,今年的旅游消费特点鲜明,本地游成主流,短途周边游更是异军突起,成为小长假出行热门之选。
分时逛景区 “预约旅游”更安全
   假日期间,出行安全仍是人们外出旅游最需要注意的。日前,文旅部联合卫健委印发通知,要求景区建立完善预约制度,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游,严格限制现场领票、购票游客数量。接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。预约购票成为游客和旅行社要面临的首要问题,今年“五一”出游,对消费者来说,全新的分时预约。去景区前先预约,将成为游客出门前的新习惯。这也是中国首个“预约旅游”的小长假。
   “我们倡议‘无预约,不旅游’,养成预约习惯,提前通过携程、官网等平台预约、预订门票。”携程集团副总裁、全球玩乐事业部CEO喻晓江建议,“这样,避免在景区拥堵排队和吃闭门羹;及时关注客流信息,分时、错峰游览。”
   喻晓江介绍,根据携程目前发布的业内首个“景区智慧云平台”整合方案,全面针对景区购票、入园、游玩和售后四大环节提供技术解决方案,支持景区实现“全渠道、全场景、全业态”的实名预约。同时,该系统还能够在特殊时期全面监控游客集散密集场所,面对断网、客流高峰等极端情况时也有成熟应对方案。
   截至4月16日,全国恢复开园并可在携程上预约的景区数量已达到3864家。预计“五一”期间,可在携程平台上预约的景区数量将超过4000家。携程门票大数据统计显示,目前平台上可预约景区数最多的省市,排名前十名分别是浙江、江苏、广东、山东、四川、河南、云南、安徽、广西和江西。其中,浙江已有超过500家景区能够在携程上预约,位居第一位。
   在已实现可预约的景区中,目前开放的预约景区中,自然风光类景区占比最高,达到了30%;其次是名胜古迹,占比19%;再次主题乐园占比约17%,城市观光占比约15%。而综合景区目前浏览量与预订量,携程发布了“预约景区人气预测排行榜”,其中预计人气最高的十大自然风光类景区分别为峨眉山、黄果树瀑布、德天跨国瀑布景区、鼋头渚、华山、亚龙湾热带天堂森林公园、鼓浪屿、天门山国家森林公园、青秀山和天河潭旅游度假区。
   需要提醒的是,根据携程全球玩乐平台的统计,目前已开园景区中,不少景区需要游客至少提前1天预约。因此,若计划五一期间去景区散散心,至少提前一天在携程网上进行预约,以免当天难以入园。
租车自驾成新宠 房车游走红
   疫情影响下,目前旅游各版块中恢复最快的是租车市场。携程租车近日发布《国内租车自驾游复兴报告》显示,目前携程租车预订单已恢复至去年同期的70%,预计“五一”假期还将出现新的租车小高峰。
   相比其他交通方式,租车更自由、干净、私密,在疫情影响下自然更被游客青睐。不过与以往自驾游客多数喜欢飞到热门城市再租车自驾不同,疫情影响下自驾成了省内自驾游、短途周边游的重要选择之一。
   从数据统计看,一些热门的旅游目的地表现都不错。统计携程租车4月以来的租车订单,前十名热门租车城市依次为:三亚、成都、上海、昆明、重庆、海口、西安、广州、深圳、贵阳。其中,三亚人气排名第一,海南正在成为全新的自驾游飞速发展旅游目的地,携程三亚机场租车中心也因此成为“网红店”。从租车天数看,2天、1天、3天的比例最高,分别占24%、23%、17%。这也说明租车用户大部分是3天以内的周边游。4到6天的占比在20%左右,也有部分旅游者租车7天以上。但“五一”5天假期,预计3天以上租车比例将明显提升。
   值得注意的是,今年“五一”期间出游的人们,反而更加关注品质,高端产品的搜索量与销售显著上升。数据显示,高端车的需求也在增长。携程租车事业部总裁彭廷介绍,从4月统计看,选择高端车型的订单占了10%以上。也就是说,每10个携程用户就有一个选择高端车型,“越来越多携程用户喜欢租高端车、豪车甚至跑车,假日期间高端车需求还会大增。看得出,现在家庭亲子、白领及高端人群已成为自驾出游主力。”
 另外,一家一车,与陌生人接触较少的房车游也成为今年“五一”备受青睐的“新玩法”。据携程主题游平台统计,近阶段搜索房车游产品的旅客,环比3月增长翻番。
       (经 参)