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新冠肺炎疫情发生以来，“不聚集、少接触”成为疫情期间消费者活动的重要原则之一。从普通消费者活动半径来看，社区便民商圈的发展成为热点。把握这种消费的新趋势，加快社区便民商圈建设，促进社区生活服务业发展，大力发展便利店、社区菜店等社区商业，也是建立同疫情防控相适应的经济社会运行秩序的重要内容之一。
社区商业和老百姓的日常生活息息相关，我国加快社区便民商圈建设的工作近年来已经如火如荼地展开。党中央、国务院高度重视社区商业的发展，2019年出台的国办发42号文件明确提出要优化社区的便民服务设施。商务部连续两年将社区商业发展列为消费升级行动计划推动的重点内容，去年底会同13个部门联合印发了指导意见，部署指导各地优化便利店的网点布局。2019年，大型连锁便利店新开业的门店超过1.2万家。同时，2019年各地建设改造的标准化菜市场140多个，有效改善了城乡居民消费环境。此外，2019年，全国已建成城乡便民消费服务中心200多个，推动传统的中小型百货商场向社区综合服务中心转型，向集超市、餐饮、教育、培训、娱乐、文体、健康等为一体的邻里型社区服务中心转变，构建便民服务消费圈。
新冠肺炎疫情的发生，对于加快社区便民圈建设提出了更新更高的要求。各级商务部门采取了一系列措施，从加快推动社区便利店的发展、支持社区菜市场的建设改造、促进社区生活服务业的发展、创新社区新业态、新模式等方面促进社区商业发展。
首先，加快推动社区便利店的发展。各地出台了一揽子政策措施支持社区便利店建设，比如北京提供财政资金支持，部署用三年时间建成连锁便利店6400个，实现社区的全覆盖。
其次，支持社区菜市场的建设改造。中央和地方财政积极支持农产品冷链物流，推进菜市场、农贸市场、社区菜店等农产品零售终端的建设改造，提升建设管理的标准化、规范化水平。
第三，促进社区生活服务业的发展。积极推进城乡便民消费服务中心的建设，整合餐饮、洗染、美容美发、家政、培训、快递、维修等消费服务功能。打造“互联网+社区”公共服务平台，新建和改造一批社区生活服务中心，统筹社区教育、文化、医疗、养老、家政、体育等生活服务设施建设，改进社会服务，打造便民消费圈。如引导餐饮、家政等生活服务企业在做好疫情防控的前提下，积极下沉社区，创新服务模式，为社区居民提供安全的生活服务。促进家政行业提质扩容，推进信用体系建设，推动员工制企业发展，扩大供给规模，提升供给质量。
此外，要创新社区新业态、新模式。推动各地积极推广自助结算、扫码支付等智能技术进行便利店的数字化改造，整合实体便利店与线上资源，开展全渠道的经营，强化互联网+便利店建设，探索推行社区体验式电商、社区无人零售、无接触配送等新模式的发展，涌现出一批像盒马鲜生、叮咚买菜、美团“安心餐厅”、京东到家等一大批促进社区消费的创新模式。疫情期间，武汉实行社区封闭升级管理以后，保供电商平台的数量由11家增加到40多家，为满足社区居民消费需求发挥了重大作用。 （经济日报）