近日,记者调查发现,在淘宝、小红书、京东等平台,多款名为“quick wipes”的擦鞋湿巾以夸大的广告宣传,通过短视频营销等方式迅速走红网络。“适合任何材质”、“一擦即净”、“三年小白鞋迅速去黄增白”等广告语无不显示该产品的“万能”特性。业内人士表示,在互联网电商平台,一些产品凭借着夸张的宣传效果误导消费者购买,虽然可以依靠一时的人气走红网络,但这样的关注度并不会持久,随着质量以及宣传效果与实际不符等问题的暴露,这些产品迟早被市场淘汰。
走俏变网红
根据记者的调查,“quick wipes”网红擦鞋湿巾在淘宝、京东等平台颇受欢迎。在淘宝平台输入擦鞋湿巾后,弹出了大量名为“quick wipes”的擦鞋湿巾产品。这些擦鞋湿巾价格不等,每包的售价最低为10元左右,最高在25元左右,多家淘宝店铺月销量从几千到过万不等,最高的月销量超15万。值得注意的是,记者搜索后发现,在阿里巴巴批发网,上述产品的最高批发价格低于淘宝零售最低价格的一半,为每包4元,最低价格为每包0.13元。月成交量在5万到8万之间。
北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,一个产品之所以会成为网红,主要是因为其有独特的价值,消费者没有发现类似功能的产品,那么相应的消费需求也会上涨。而擦鞋湿巾之所以走红,是因为当下擦鞋的方便程度一直是一个亟待解决的问题,而这一产品的出现解决了这一难题。
涉嫌夸大营销
值得关注的是,上述擦鞋湿巾的广告语中存在夸大宣传的现象。记者在淘宝多家店铺搜索后注意到,在宣传此款擦鞋湿巾时标注着“免水,一擦即净”、“有效去黄增白”、“免洗去污力强”等宣传语。
而在某热门短视频宣传平台上,网红擦鞋湿巾夸张的宣传更甚。大量的擦鞋湿巾推荐视频中频频出现“三年没洗的鞋子几下就擦干净了”、“记号笔、圆珠笔、口红等污渍也能擦干净”、“半年没洗的小白鞋三两下就擦干净了”等宣传用语,但实际效果并非如此。
多位消费者向记者反映,自己购买的该款网红擦鞋湿巾并没有宣传中轻松擦掉污渍的效果,仅能够擦掉一些新污渍,也不能使小白鞋去黄增白。甚至有部分网友称,该款擦鞋湿巾和普通湿巾没有什么不同。
快消品新零售专家鲍跃忠在接受记者采访时则表示,就目前的情况来看,电商平台确实在产品宣传等方面存在着一定的夸大宣传行为,特别是在互联网传播环境下,虚假宣传也大量存在。
“随着传播环境的变化,一些短视频、直播等传播方式快速发展,而相关的监管条例、规定还尚未出台,所以才大量出现夸大宣传、虚假宣传的现象。”鲍跃忠分析称。
背后多为小公司
记者调查发现,此类网红擦鞋湿巾产品的生产公司多为小公司。根据淘宝店铺注册信息可知,其大多数公司的主要经营范围为纺织品、针织品及原料批发、服装批发、鞋帽批发、化妆品及卫生用品批发、厨房、卫生间用具及日用杂货批发等。
赖阳认为,此类产品的技术门槛和准入门槛低,一些小企业小作坊便直接涌入,短时间内攫取利润,形成一定的热度。
徐雄俊则表示,目前来看,擦鞋湿巾此类产品还比较小众,并非生活中的刚需产品,利润也比较低,这使得一些大公司不愿布局。“由于是新兴行业,因此擦鞋湿巾并没有相应的生产标准,也没有一定的监管条例,目前还处于前期发展的混乱时期。这些产品背后的公司多从事鞋油、鞋具护理业务,并非专业的湿巾生产公司,也没有专业技术。”徐雄俊提醒称。 (北 商)