疫情当前,全国的医护人员临危受命,奔袭湖北防疫一线抗击疫情。
这支援鄂医疗队由各省医疗一线人员组成,队伍中的护士往往数倍于医生,因此女性占大多数。
可让这些巾帼英雄们没想到的是,统一采购的物资包括米面粮油等生活必需品,生理卫生用品一开始却被忽视了。她们自己也没想到,从家里紧急驰援前线顾不上准备周全,可交通管制下的湖北,小小一片卫生巾,竟然无处可买。
一件防护服能穿上六七个小时,为了节省防疫物资,这六七个小时她们一刻不停地在感染区忙碌,期间不能上厕所,只好用保鲜膜“救急”。
“我是又心疼,又心急!”恒安国际集团有限公司总裁许连捷说。2月18日,当他看到了战疫一线的报道后,当即拍板:湖北防疫一线医护人员的卫生巾,恒安全包了!
恒安集团每月捐赠260万片“七度空间”卫生巾、20万个甜睡裤以及11万个“安而康”成人纸尿裤,根据湖北省妇联的集中分配方案,就近从恒安位于湖北孝感的工厂,直接送抵各大医院,送到“白衣女战士”手中。
许连捷还承诺,这种支持将一直持续到疫情结束,坚持到战“疫”胜利。他指示公司相关负责人:“要不计成本、不求回报,全力支援配合全国防疫工作。”
许连捷于1985年创立恒安集团,和印度电影《护垫侠》里的男主角对印度市场的启蒙一样,许连捷是中国卫生巾产业的最早启蒙者,全力支持湖北抗疫女英雄的他也当得起这一个“侠”字。
2019年全年,恒安集团营业收入为224.93亿元,同比增长9.6%,权益持有人应占利润达39.08亿元。经营企业40多年,许连捷一贯低调,身为恒安掌门人和第十届全国工商联副主席,出差还是一个人拎着一个包就走了。2017年,恒安第三次改革在即,许连捷在全国分部视察阿米巴改革推进情况时,在机场候机厅吃泡面、斜靠着打瞌睡的照片被发到社交网络上,被网友称为最低调的百亿富豪。
许连捷表示,“他们经常说我是另类,但我们恒安做的是小本生意,一包纸巾几毛钱,一包卫生巾几块钱,利润是一点点省出来的。”
做着小处省钱的“小本生意”,许连捷连使用了二十二年的办公室都舍不得装修,却在驰援武汉时毫不含糊,截止目前,恒安集团已经累计捐赠物资和现金2000余万元。
该省的地方省,但能帮到别人的地方,一定不能省,这一信念的背后,是许连捷经营企业的底层信仰——乡土人情和契约精神。
许连捷自认为是一个经营者,但他的角色已经远远超出了单纯的经营者,他对股东、对员工的爱护,使他更像是一个大家族的族长。
两种看似冲突的经营智慧在许连捷对恒安的经营中相互作用,让恒安既有传统企业的人情味,又有现代企业的规范化。恒安很多员工工龄都超过了十年,但从他们的工作神态中,看不到一丝对工作的厌倦,仿佛恒安不是公司,而是他们的家。新与旧融合在了一起,这大概就是中国企业家兼容并蓄的智慧所在了。
当下,恒安集团的第三次改革已经进行到下半场,因为这次改革,已经半退休的许连捷不得不在2014年重新回到一线,带着团队一个区一个区地推进。生产、采购部门很快达到了预期,唯独销售改革成了大难题,因为恒安的品牌影响,销售部门对外一直非常强势,很难扭转思想。
“那我们就定好规则,不合格的坚决淘汰。”对规则和人性的洞察让许连捷并不囿于改革一时的成败,也不灰心于员工的不合作,他了解并宽容人性的弱点,同时善用规则去运转这个拥有2.4万名员工、年营收过两百亿的家庭生活用品帝国。
以下为许连捷先生自述:
恒安一路走过来还算顺利,一直以来没怎么折腾,都很平稳。因为我做事不是只看今天,更多的是看未来,这条路能走下去我才干,不能走下去就不干,今天能让我赚多少钱我也不干。
不过现在消费趋势变化的确更快了,以前可以往后看五年,现在没办法看那么远,市场变化太快,反应必须要快,如果不快就会措手不及。
现在生意比起九十年代更难做,但不是没有机会。
首先是新市场的机会,我们原本准备到加拿大、澳大利亚设点销售,这些国家留学生很多,他们的卫生用品使用习惯和当地人很不一样,但是目标市场在哪儿,留学生的具体需求是什么,我们还要进一步调研。
另一个是印度市场,我们几年前就在研究印度,印度的卫生用品是很便宜的,很多在中国淘汰的产品放在那边还是属于先进的,我们也有计划在销售打开后,在印度建厂,参与当地市场的竞争。
还有一些品类上的机会,老年健康产业是一个,还有卫生纸也有机会,现在生活水平提升,一些专用纸的市场在慢慢打开。
只要用心去找,这个市场真的非常大,中国有14亿人口,有很多不同层级的需求。一定要掌握消费者的购买信息,研究新一代的消费取向和消费期望,然后做迎合他们需求的产品。
这几年我们的转型路走得有点慢,未来这些创新都要逐步快速跟上。
恒安原来是一个家族企业,当初上市也是想改变家族企业的这种面貌,跟国际接轨。但说实话,上市前有很大变化,上市后这20年的变化就很缓慢。这一轮的变革其实也是要解决这个问题。
恒安一直在不停地改革,但是“诚信、拼搏、创新、奉献”是恒安的经营之道,诚信是首要的,作为经营者心中要有员工、股东,一定要努力经营,再怎么变革,这种精神不能变。