A2：综合
本报讯 （记者 王春宝□董建伟）“受疫情影响，我们这样的小企业真的很不容易，供电公司上门服务的太及时了，真的非常感谢。”4月10日，四平市铁东区顺达农膜负责人对国网四平城郊供电公司助力小微企业复工复产、主动上门服务的举措表示赞赏。
随着全面复工复产，国网四平城郊供电公司区域内大部分民营、小微企业都存在一定的生产经营因难。4月10日至14日，为进一步履行供电企业社会责任，助力经济社会发展，该公司组织党员服务队开展“亮责任、进企业、助复产、解难题”主题实践活动。活动聚焦小微企业，以执行国网公司“支持企业复工复产、降低用电成本”多项举措和为给企业创造良好的用电环境为活动主题，将服务位置前移，主动开展上门“义诊”，切实解决企业“成长烦恼”和降费增效。
4月13日，在一家刚刚复工企业，该企业负责人表示因订单减少，用电变压器一直轻载运行，服务队建议用户办理“实际需量”记收基本电费，减少基本电费的支出，并对该企业的电气设备运行、安全情况进行了摸底，第一时间通过“网上国网”APP为其线上办理需量变更业务，提高了企业的电能利用效率，节省企业用电开支。
该公司还建立了小微企业微信群，建立办电“绿色通道”，安排专人对接复工复产企业，全面实现“零上门、零审批、少投资”服务，采用“当日受理、当日办结”“先办理、后补材料”等举措，精准为企业复工复产提供服务。
该公司运用大数据平台，建立“企业复工指数”模型，针对重点防控、重点行业、大工业、专变用电进行画像，主动对线路用电负荷情况进行监测分析，实行“一企一人”主动服务，精准精细做好企业复工复产供电保障工作。
整个活动期间，国网四平城郊公司党员服务队已为70家民营、小微企业提供上门服务200余人次，解决实际困难31项，办理业务17件，发放降费宣传册200余份，获得区域内企业的一致赞誉。