A3：聚焦
本报记者 王春宝 □ 董建伟
吉林省春城热力股份有限公司（简称“春城热力”），是长春市热力（集团）有限责任公司控股的全世界首家也是唯一一家在香港上市的热力企业。
2019年，面对复杂多变的外部形势和日益激烈的市场竞争环境，春城热力坚持以质量和服务为中心，以改革创新为动力，以节能环保为导向，大力发展“智能科技+清洁能源”供热产业模式，着力优化产业链生态环境，精心打造更具影响力的供热品牌。今年春城热力将重点围绕“新基建”的发展，谋划了一批具有引领性、带动性和标志性的智慧供热项目，为智慧城市建设按下了加速键。春城热力的供热服务质量稳步提升，建设、维护及设计服务规模不断扩大，经营业绩再创历史新高。
民生连着民心，民心关系国运。只有把人民放在心中最高的位置，从发展全局的高度看民生，才能更深刻地认识到，解决好人民群众普遍关心的突出问题是践行新发展理念的重要支点，是深化供给侧结构性改革的重要抓手。破解民生热点难点，既是百姓受益的过程，也是创造新的增长点、提高增长潜力、推动经济发展的过程，是利国利民的好事。党中央之所以多次强调“抓民生也是抓发展”，其现实意义正在于此。春城热力在供热中，不断加大民生投入力度，着力提高民生保障水平，春城热力的一系列实实在在“硬核”举措，增强了人民的获得感，凝聚了人心，坚定了信心。
春城热力2019年业绩公告显示，截至2019年12月31日止年度的收入比2018年同期增长8.4%；净利润比2018年同期增长30.5%；每股盈利为人民币0.35元，比2018年同期增长20.7%。业绩增长的背后，是春城热力坚持智能化、多元化发展结出的硕果，是“新基建”加快智慧建设、补足传统供热短板的有效改善，同时也体现了政府的大力支持和百姓的高度认可，为吉林省供热企业创新发展起到了示范作用。
“云计算”助推智慧供热
为民生改善筑牢根基，随着社会的飞速发展、科技的创新升级，春城热力不断加大技术研发能力，与清华同方、工大科雅深度合作，共同研发的智慧热网系统代表了国内供热行业智能控制管理的先进水平。该系统以智能科技代替传统人工，借助芯片传输、云计算实现了换热站的大数据收集与分析、供热参数远程调控等功能，将先进技术融入到供热生产中，彻底改变了传统供热模式，助推企业飞速发展。
如今的智慧热网系统已经进入了2.0时代，配合多热源联网系统，能够根据用热需求，精准调度大唐热电二厂、华能热电四厂、国电投热电五厂供热管网的热源，实现了热源相互备用、相互补充，以节能、高效、环保、安全的供热模式，向长春市主城区3950万平方米区域提供供热服务。
“云服务”点亮智慧生活
春城热力以行业领先的智能供热技术，打造舒适便捷的“智慧供热”全新体验，满足广大用户对于现代供热品质的实际需求，客户数量逐年增加，截止2019年底用户达到32万户。
民生无小事，枝叶总关情。在新冠肺炎疫情爆发期，公司全力以赴抗击疫情，每天500余人坚守在生产一线，提高热源输出温度提温供热不计成本，全力保障疫情期间居家用户温暖过冬。公司客户服务中心，实行供热期内24小时全天候服务机制，并利用微信群组、公告栏、海报条幅等渠道，随时与用热户保持紧密沟通，以最专业的服务，全面满足广大用户咨询、报修等诉求。公司积极优化用户“云服务”体验，持续升级微信、支付宝等便捷缴费模式，推出掌上智能客服微信小程序，增添了网络报修服务和视频维修指导服务，用户只需一部手机，便可轻松办理热费缴存、咨询报修及线上维修等业务，极致畅享“云服务”带来的创新智能服务体验，有效保障了疫情期间的社会稳定。
“新基建”带动传统基建
“新基建”的到来改变了传统基建发展模式，春城热力拥有完备的供热上下游产业链，在供热工程设计与施工过程中，全部采用高精度电子测量仪器，配合工业数据和行业参数，有效保证了工程建设的高效、节能及安全。此外，在管道安装方面，春城热力积极尝试在管网中加入防腐芯片，以提升供热管道的科技含量和使用寿命。通过数据中心传输及无人机探测，能够精准探查管道漏点，提高供热抢修效率，降低热量损失成本。
“新能源”推动清洁供热
春城热力积极响应国家号召，高度重视环境保护，加强环保设施建设，合理利用资源，有效进行废物、废水处理，确保环保水平符合国家标准。公司不断扩大热电联产供热规模，积极探索生物质能源供热技术，通过深度分析新能源供热技术，因地制宜开展最具成本优势的新能源供热模式，打好蓝天保卫战。未来，春城热力将秉承企业、社会和环境共同发展的理念，搭载“新基建”的快车，加速推动企业创新升级，用更加便捷的服务，助力城市发展，温暖春城百姓，让全面小康的梦想照进现实。