B4:地方总第4761期 >2020-04-16编印

昆山农商行:开启远程对公开户 打造客户全新体验
刊发日期:2020-04-16 阅读次数: 作者:  语音阅读:

本报记者 汪宏胜 □ 姚琼 


3月28日,昆山农商银行顺利完成了远程对公开户系统的上线验证工作,标志着该行远程开户的全面启动。至2020年6月末将全覆盖昆山辖内所有27家支行。远程开户以“简单易懂、流程精简”为原则,通过“一站式、免填单、智能化”的服务新模式,将原本1小时开户时间缩短至0.5小时以内,大幅度精简开户流程,提高企业开户便利度。

据悉,远程开户的“一站式”服务可让企业少跑腿。使用远程对公开户服务,企业客户可以通过提供一套资料,线上申请、线上审核,来银行一次激活,快速办理“一箩筐”6项所需的银行服务 (单位结算卡、企业网银、短信提醒、代发工资协议、银企对账、多方协议号代扣)。银行工作人员还可以根据企业情况,携带移动设备上门服务,实现了“银行跑一次,企业不用跑”的金融服务全新模式,降低了企业开户时间成本和人力成本,极大提升了客户体验感。

同时,远程开户的“免填单”服务让企业更便捷。使用远程对公开户的过程中,企业的信息采集和确认都通过系统核实、验证完成,相关材料在系统内自动映射到《开户申请书》、《综合签约申请书》表单中,打印交付客户签字确认,让繁琐的手工填单大幅度减少,真正使客户感受到“免填单”服务的便捷性。

此外,远程开户的“智能化”服务让企业很安心。远程开户采取自动调取企业工商登记信息、OCR识别身份证和证件信息,整合各项业务公用资源,最大范围让企业的信息实现自动导入,最大程度的使用这些共用信息,优化、减少客户的操作步骤。

同时,通过“智能化”风控,运用大数据平台自动核验企业信息,自动进行身份证联网核查,确保企业人员身份真实、从源头防范异常开户,强化企业意愿核实,通过专业坐席点对点在线核实开户意愿、确认开户行为。

作为一家深耕本土的金融机构,昆山农商银行将始终秉持“客户至上”核心价值观,持续提升金融创新服务能力,用生动实践擦亮“昆山服务”,助力昆山打造“昆如意”一流营商环境。