C3:资讯总第4750期 >2020-03-31编印

用医德和爱心诠释职责
——河南省肿瘤医院血液科九病区医护人员用真情赢得患者信赖
刊发日期:2020-03-31 阅读次数: 作者:  语音阅读:

 河南省肿瘤医院血液科九病区医护人员践行全心全意为患者服务的宗旨,视患者如亲人,努力为他们服务,受到患者们的好评。在新冠肺炎疫情面前,他们奋勇向前,彰显担当。
为病人鞠躬尽瘁 为工作恪尽职守
 河南省肿瘤医院血液科九病区的刘新建主任,在从医三十多年的生涯中,一直视病人如亲人,为诊疗病人兢兢业业、鞠躬尽瘁,积累了丰富的临床经验和诊疗技能,以实际行动践行着一个临床医生的人生观、价值观和道德观,把自己的精力和心血都投入到了治病救人、医院建设的工作中去,受到了诸多患者的点赞。
 有好领导才会带出好的下属,作为副主任医师的张青兰,也是恪尽职守,把病人视亲人般呵护。在刘主任的带领下,血液科九病区的医生护士每天都用自己一颗炙热的心呵护着每位患者。
  刘主任在病房,他要查看危重、疑难病人,并对典型病例及时与同事们进行分析讨论,以便及时调整治疗方案。只要科室有事,无论是刮风雨雪、深更半夜还是节假日,他都毫无怨言地及时赶到,解决处理。他留给病人最深刻的印象就是平易近人,没有一点架子,待人亲切,视病人如亲人。
  刚过完年疫情比较严重,全国都拉响了抗击新冠肺炎的警钟,医院可以说更是重中之重之地。刘主任和张青兰大夫每天都是很早赶到科室,到了科室都是先问问体温不正常的患者,要求有发烧的及时上报。他们都是一大早就来,到晚上很晚才回家。天天查房时强调患者不要下床别忘记戴口罩,要求家属必须戴口罩,不能出门,没水了在门口喊清洁工打,没药了按铃,要求消毒人员一天消几次毒。刘主任几乎每天开会,他走以后,张青兰医生不敢怠慢,带着张媛媛查看每个住院病人情况,说的最多的是一定要保护好自己,千万不要忘记戴口罩。因为过年送外卖的比较少,而且非常贵,刘主任和张青兰大夫都是靠方便面充饥。
 刘主任给大夫护士开会要求,在疫情期间一定不能放松警惕性,每个患者家属办一个陪护证,每天必须量体温。门口必须有人值班,不管是护士医生还是患者家属,进出必须量体温消毒,陌生人一概不让进入,晚上大门必须上锁,谁值班谁负责。刘主任可以说考虑得非常周全,把隐患都消灭在萌芽状态。刘主任这种负责的态度,得到了患者和家属的一致好评。很多患者家属都说,在医院比在家里安全多了,虽说是住院,能住到这么好的医院科室,可以说在疫情期间是最值得庆幸的事情!
医德高尚 真正视病人如亲人
 在九病区,有一位小女孩是再生障碍性贫血的患者。据了解,小女孩家是南阳邓州市一个乡镇的,小女孩今年刚满8岁,还有个非常好听的名字叫婉婷。小女孩的爸妈今年64岁,8年前他们夫妻俩收养了婉婷,夫妻二人把她视为宝,自己不肯吃喝,把最好的都留给孩子 。天有不测风云,人有旦夕祸福,婉婷去年突然发烧,在医院确诊为再生障碍性贫血,由于婉婷的养父养母年龄都大了,总共就有十几万元积蓄,他们俩经过熟人介绍,知道河南省肿瘤医院刘新建主任治疗再生障碍性贫血在全省有名,他们就带着婉婷去郑州看病。
  几天后,婉婷的爸妈带着婉婷来到河南省肿瘤医院住院治疗,来了的第二天刘主任就给婉婷安排了治疗再生障碍性贫血的ATG,因为刘主任知道他们的经济情况,有时间就看看女孩的恢复情况,想让她家少花点钱,治好早点出院。住了一个月以后账上没钱了,医院让缴费,婉婷他爸开始发愁。因为带的钱已经花完,向别人借也没借来,婉婷的爸妈愁的以泪洗面,最后他找到刘主任说借不来钱想出院,但是刘主任知道,婉婷正在危险期,这时不能出院,但是婉婷她爸说,实在没钱了,没办法。最后刘主任对他说,我给你做个担保,可以再透支两万元,治疗一段看看再说。婉婷她爸回到病房告诉他老伴,两人都是满眼泪花,并交代婉婷,一定不要忘记刘主任,他救了你的命。
作为医护人员,如果都能站在病人的角度思考和处理问题,改善服务态度,提高服务质量,处处为病人着想,为病人提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,就会赢得病人的尊重和信赖。血液科九病区的医护人员正是因为做到了这一点,才赢得了病人的尊重和信赖。
时刻想着病人 彰显了她的大爱情怀
 说起张青兰副主任医师,她有强烈的事业心、高度的责任感和对工作的认真负责态度,人们为她那爱岗敬业、无私奉献的高尚医德而赞叹。她脚踏实地、刻苦钻研,全身心投入工作,用平凡的事迹诠释了一名医生救死扶伤,视病人如亲人的大爱情怀。
  每次到张青兰值夜班的时候,她不顾白天的疲劳,晚上总是对每个病人问一下情况,看看是否发烧,有没有什么情况,并且嘱咐有什么不舒服一定告诉她。张青兰不管走到哪个房间,都是笑容满面,病人看到她,都感觉非常亲切,总想问问她,自己病情怎么样了,还需要多久等等一些问题,张大夫都是耐心的给每位患者介绍,并嘱咐患者,平时注意什么,多吃什么,怎么做使病好得快。有些患者可能文化水平比较低,没有理解就反复去问,张大夫都是不厌其烦的为患者详细介绍。
  由于张大夫待人亲和,患者都愿意将有些话对她说,特别是老年患者,每次看到张青兰过去,拉住她的手想让她坐一会陪她说说话,张青兰一般没有特别重要的事情,就会坐到老年患者床边同他们聊聊天,嘱咐老年患者,一定配合治疗,把心情调节好,很快就会恢复的。人们常说:人不怕身病就怕心病。所以张青兰不但担负着治身病,也是调理患者的心理医生。
疫情面前 彰显了夫妻二人的党员责任
 今年1月份在新冠肺炎比较严重的时候,河南省肿瘤医院于1月28日下午,组织援鄂医务人员报名,张青兰毫不犹豫报了名。
 第二天医院客户端爆出一个新闻,在这次报名中全院出现了4对夫妻,其中就有张青兰副主任医师。这对夫妻比较特殊,据医院介绍,她的爱人在周口市太康县公安局基层派出所工作。两人都是共产党员,所在家庭曾被评为“2019年河南省最美家庭”。张青兰的爱人已经积极报名参加当地抗击疫情一线工作,张青兰得知内科党总支组织援鄂报名后,她义不容辞,毅然报名,和爱人为着共同的任务在不同的战线上携手战斗。
 夫妻同心爱相随,抗疫路上比翼飞。他们4对党员夫妻既是生活中的伴侣,也是事业上的支持者,更是疫情面前的请战者,他们是疫情请战中最美的党员夫妻。
青出于蓝而胜于蓝 医护患者一家亲
  张青兰的助手张媛媛,一个文静的女孩,年轻漂亮,性格也比较好。刘主任和张青兰每天查房时,她都会一起去,每天拿着小本用心记录着每个病人的情况。查完房后需要再了解情况的患者,她都会第一时间去询问患者,对工作非常认真。因为平时她跟每位患者接触比较多,患者有点什么事,家属同她一说,她都是笑容满面热情的给患者解释,需要办事的,她从来不推辞,都是自己跑前跑后的。在科室里面说起她,大家都赞不绝口。医德对一个医生来说是非常重要的,没有好的医德绝对当不了好医生。
  刘主任诊断病理和用药谨慎的态度,加上他和蔼可亲,恪尽职守,视病人如亲人,可以说影响了整个科室的工作人员。在九区病房,你走在病房走廊可以经常听到护士跟患者和家属之间融洽的交流,护士把患者当成了自己的亲人。说起用药谨慎,有的患者都住院半年了,护士跟患者都很熟悉,但是每次输血、换药时,护士都会问,你叫什么名字?住院号多少?每次都是仔细核对,有时候患者就会跟护士开玩笑,这么久了还用问,护士就说,问是必须的,用药不能有半点马虎。其实这就彰显了领导平时要求的到位,也彰显了护士们细心负责的态度。   (牛付彦)