A3：业界
新冠肺炎疫情爆发以来，国内广大企业在抗疫情、抓经济的过程中贡献了巨大力量。作为中国乳业的“国家队”，蒙牛在行业中率先发起捐赠款物、及时输送、捐建物资中心等行动，积极响应“三保”承诺、复工复产，发布了上游五大保障措施，并与全国卫生产业企业管理协会食品与营养健康产业分会向全社会联合发出“天天饮奶 健康中国人”倡议。
一系列举措，让蒙牛赢得了医护人员、慈善机构和大众的广泛称赞。在知名市场调查公司益普索的《疫情影响下的消费者系列调研》中，蒙牛7.4亿元的捐赠行动位列“企业发起公益或捐助/物活动的认知度TOP10”，是入榜唯一乳品企业。而在多家媒体联合发布的《2020年新型冠状肺炎抗疫企业最具影响力指数报告》中，蒙牛排名第三，成为榜单十强中的唯一食品企业。这不仅显示了蒙牛带动行业积极履行社会责任的决心，而且也展现了蒙牛时刻以中国乳业振兴为己任，在困难面前挺身而出坚定信心。
大处着眼小处着手
全面落实“十六字方针”
“快速响应、火线驰援、急人所急、关怀细致”这十六个字，是蒙牛此次抗击疫情过程中的主要行动方针，也是蒙牛总裁卢敏放的要求。1月22日，卢敏放正在瑞士出席达沃斯经济论坛。收到疫情相关信息后，他马上对国内团队作出工作部署。当日，蒙牛就集结完毕第一批捐赠物资，送到了武汉大学中南医院。
随后9天时间内，蒙牛工厂、物流、网点、经销商、海外合作伙伴等全部动员，连续进行了6次捐赠，连同下属四家公司一起，共捐赠了款物7.4亿元，把营养健康送到了抗疫一线。
公益行动的过程中，蒙牛真正做到“哪里需要就捐哪里”的承诺。在火神山和雷神山医院，蒙牛把牛奶送到建设工人、医护人员和患者手中；武汉多家方舱医院正式收治病患后，蒙牛在第一时间送去了关怀；在遇到捐赠物资配送不通畅的问题后，蒙牛捐建“中华慈善总会（蒙牛）疫情防控应急物资中心”，迅速打通捐助的“最后一公里”。
除了巨额捐助之外，还有蒙牛人对医护人员无微不至的贴心守护。在了解到用牛奶包装箱的提手钩住口罩的带子，可以为医护人员耳朵“减负”时，蒙牛第一时间就给当地医院送去了约两万只的牛奶箱提手。“别看东西虽小，但解决了我们的大问题。”医护人员对蒙牛纷纷点赞。
迎难而上守望相助
坚持捐赠过程公开透明
蒙牛的捐赠活动是中国乳业乃至整个消费品行业历史上金额最大、覆盖面积最广的一次公益活动。疫情期间，上万蒙牛人把牛奶送到了31个省区市、350多个地级市、1800多个区县的近10000家医院及其他防疫机构。
在配送过程中，针对政策性交通管制等问题，蒙牛与中粮集团一起，紧急进行了应急物资运输通行证办理的工作，并积极与各地沟通，为牛奶运输提供绿色通道，确保捐赠及正常业务开展。
迎难前行的同时，蒙牛也没有忘记捐赠过程的透明化，以权威机构公示的方式来明确捐赠具体落实情况。截至2月20日，中华慈善总会第五次向全社会公示了蒙牛捐赠抗疫产品送达阶段性落地数据，显示蒙牛捐赠款物已累计落地5.4813亿元。而且随着捐赠工作的持续开展，蒙牛更多捐赠数据将向社会公布。
稳定信心守护产业
抗疫情抓生产两手都要硬
蒙牛一手行动起来抗击疫情，一手实施分区分级精准复工生产、激活整条产业链。两手都要抓，两手都要硬，是这段时间集团上下的工作重心。
乳业产业链环节多且长，不同环节具备不同的防控疫情重点，蒙牛为此组织了专人对不同环节进行防控指导。在复工后，随着全国各地生产基地逐步进入正常运转，蒙牛率先响应了“三保”承诺，有效带动乳业行业在稳定市场、保障民生上发挥了作用。
在乳业的上游环节，疫情对牧场和奶农的冲击较大，蒙牛在疫情伊始阶段便做好了奶源收购工作的部署，保证生鲜乳应收尽收，强化产业链上游对抗疫情的信心。疫情期间，蒙牛帮助奶农、牧场实现其养殖生产资料的顺利运入，实现了“奶能出、料能进”。
与此同时，蒙牛还发布“稳定信心、守护上游”五大保障举措，包括保收购、保供应、保运力、保资金、保运营，对与蒙牛签订长期生鲜乳购销合同的牧场给予支持。尤其是计划拿出30亿元资金，在3-5月牧场战疫期间提前预付奶款。并在全年进一步扩大授信额度到100亿元。这样的措施，有效提振了农牧民信心，全力帮助了奶农解决现金流问题，最大限度缓解了经营压力。据了解，首笔10 亿元已于3月6日全部发放到合作牧场手中。
坚守初心守护健康
倡导天天饮奶营养中国人
疫情防控是一场人民战争，蒙牛以实际行动守护医护人员健康，也倡导国民一起增强体抗力，为共战疫情打好群众基础。2月15日，蒙牛与全国卫生产业企业管理协会食品与营养健康产业分会向全社会联合发出《天天饮奶 健康中国人》倡议。提出全民天天饮奶，健康中国人，并倡议携广大乳企积极助力打赢疫情防控战，为国民营养健康提供更多的奶品和服务。
这样的倡议在抗疫关键时刻颇具意义，此前国家卫健委发布了《新型冠状病毒感染的肺炎防治营养膳食指导》，强调了奶及奶制品在增强免疫力方面的重要性。而倡议同样呼吁全民每天摄入合理的奶及奶制品，尤其是含有益生菌和益生元的奶制品更有利改善肠道微生态，有利于新冠肺炎的预防和治疗。
守护国民健康是蒙牛自成立以来的初心，疫情期间，蒙牛代表中国乳业留下了浓墨重彩的一笔，体现了乳业“国家队”的担当。有无数像蒙牛这样的企业坚持初心，持之以恒，中国必能打赢这场抗疫的总体战，乳业大国迈向乳业强国的愿景定将早日实现。
