A3：业界
城市在缓慢苏醒。“但是我们依然不能放松警惕，依旧要做好严防死守的措施，保护自己和身后的业主们。” 疫情还未结束，奋进的脚步还在继续，她们的坚守令人动容。但在我们看不到的地方，她们也曾哭过、抱怨过，小心翼翼地擦干眼泪后，挽起袖子，继续以男儿的担当，对抗着世间所有的坚硬，以女子的柔情，星星点点贡献着温暖。
她们是谁？
她们是 “若有战，召必回”的90后
四川成都物业公司荣盛·香榭兰庭两期共2652户（含商业），物业服务人员中90后共5人，分别承担了社区防疫服务性工作。
90后的成都香榭兰庭客服管家周代敏是其中的一位，日夜坚守，泡面为食，疫情下负重前行。 从来没有干过重活儿的周代敏，从早上8:00开始代业主采购，中午泡一桶方便面，一直工作到晚上。“我做好了长期‘战斗’的心理准备。疫情刚开始，就买好了整整两箱方便面，她们都叫我‘泡面小飞侠’”。
1月30日，成都的湿冷直让人打哆嗦。周代敏代业主采买后，出现在了值守门岗的点位上，一站就是数小时。这对于膝盖有旧疾的她来说，无疑是个考验。贴几张暖宝宝，吃几片止疼药，天生倔强的她愣是没吭一声，虽有疼痛，却没有动摇她坚守的决心。
她们是为业主代取快递的“物流人”
疫情持续蔓延日子里，宅在家的业主开启了各种“买买买”模式。但因快递物流受限，许多快递被搁置在了各地的配送站点。怎么办？
显然，办法总比困难多。河北张家口八达岭阿尔卡迪亚物业客服管家周玉荣站了出来，掏出自家车钥匙，累计驱车百里，充当起“物流人”。
2月21日傍晚，小区业主陈先生颇感意外，他接到了周玉荣送快递的电话，话语中夹杂着急促的喘气声。受疫情影响，陈先生的快递只能送至延庆快递站点。陈先生想着明天周玉荣还会帮大家去跑一趟，就顺带把自己的快递一并取来。未曾料到，周玉荣提前取回快递，给了他一份惊喜，业主知道，这一趟来回平均三四十公里。说起自己的工作，她轻描淡写：“物业人不就是急业主之所急嘛，我应该做的”。正是把所做的工作都当成自己份内的责任，她从履行责任中获得了源源不断的力量和成就感，并把这种力量传递到了每一位与她并肩作战的同事身上。她和她的团队们在为业主提供“爱心采买”的服务中，同样需要每天跨区转战三四家超市。截止目前，已累计采买所需物品种类80余种，仅果蔬生鲜达600余斤，收获业主好评30余次。
她们是上阵母女兵
“总是冲在第一线，带着一股拼劲。”大家口中说的，是母女搭档成都荣盛·香榭兰庭项目的生活垃圾清理工龚琼芳和张君，团队眼里的“急先锋”。
抗疫的集结号吹响，母女俩请缨负责社区垃圾处理，主动停休，在社区与各垃圾处理点开始她们的“逆行”。
在这场抗疫战中，她们“闯”过了一个又一个难关。首先是垃圾不入桶的问题。疫情期间，全民宅家模式开启，垃圾增量更加明显，“以一家三口为例，估算至少会产生近500g塑料垃圾，还有很多占地方的快递纸箱、减震泡沫，有些业主为了省事，直接往地上搁。”龚琼芳说，垃圾是病毒的传染源，不可懈怠。对此，她主动向公司申请增加垃圾处理频次，连轴运输。
垃圾入桶的问题解决了，又面临生活垃圾和废弃口罩分类的问题。社区分别在每个单元前设置了“废弃口罩投放专用桶”，但废弃口罩和生活垃圾混入桶内的事时有发生。“我们自己分吧，不能把这些垃圾都弄到社会上去。”母女俩商量后说。张君负责对垃圾进行分类，不与其他垃圾交叉污染。
“一定要注意，废弃口罩不要乱扔！”这段时间，龚琼芳在劝导垃圾投放上又多了一句口头禅。细心的业主会发现，工作之余，在垃圾桶旁总有龚琼芳“站岗”身影，她常常自嘲,“社区中认识我的人多，我在垃圾箱旁一站, 别人就不好意思乱扔了。” 她们似映山红，花红似火、美在坚韧，困难面前毫不胆怯。在城市中用力的呼吸着，在战“疫”中闪光。
“疫情肆虐过的大地之下，是破土而出的美好明天。”荣盛业主们发来的一条条诚挚的答谢信息，化作一朵朵温馨的玫瑰，向她们表达了敬意和礼赞，更激励着她们用行动续写非凡答卷。 .
（邓云娟）