行走在街头,不少消费者发现无人售货设备越来越多地出现在人们视野中,而且售卖的货品也是五花八门。饮料、冰淇淋、小食品、水果、蔬菜、快餐、咖啡……越来越多的快消品,和生活娱乐用品通过这种新的零售方式,来到了我们面前。
事实上,像这样的无人售货机在美国、日本等发达国家早已成为城市街头的重要一分子。在中国,2017年被人们称为无人零售元年,到了2018年渐渐火爆。随着智能化的兴起,智能与零售融合,发展无人零售成为一些创业者们的尝试项目。而在中国新零售时代的当下,无人售货机究竟是风口还是噱头?
无疑,无人零售作为一种便捷的售卖方式,给人们的消费生活提供了便利的同时也增添了许多乐趣,带给消费者全新的体验,也为自动售货行业及衍生品售卖提供了更多可能性。相对于平铺直叙的购买方式,如今,越来越多的消费者开始尝试这种有体验感的消费方式。
作为智能+零售的融合形式,无人零售说到底,还是一种零售。无论形式是扫码的无人售卖机,还是无人智能售卖柜台或者无人售卖的会员超市、便利店等。既然是零售,那么消费者最为关注的因素还是可信度、便利性与性价比等方面。随着新零售风潮席卷零售业,“无人零售”概念也进入资本方视野,从自动售货机兴起的无人零售模式,近年间忽然成为业界频繁讨论的话题。
在日本,平均每23人就有一台无人售货机,有人甚至称:“日本售货机可以买到整个宇宙!”这也是不可否认的事实,随着科技的进步,售货机从最初只能售卖饮料等固定形态的东西,到现在能买书籍、预包装的果蔬等各种形态。
而在中国,完善的网络系统和无人支付的普及,无人零售必然会有一个爆发性的增长,无论是技术还是运营模式都会形成自己的特色。
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据有关数据,中国无人便利店市场规模2018年达到了11亿元,2020年预计将达到33亿元。无人零售其本质是商业,因此还是需要用商业的规律来看待,保持基本盈利仍然是其继续发展的基础。
(瀚 海)