A2：综合
□ 本报实习记者 解 磊
面对新冠肺炎疫情，家电企业迅速转变，积极应对。针对复工复产中产生的用工、防疫和销售等难题，各个家电企业积极采取各种措施应对。同时，中国家电协会也积极协调各方资源，帮助企业创造各种有利条件，宣传展示品牌，促进市场和贸易。
包机包车解决“用工荒”
为了接异地员工安全回岗，家电企业启动了“硬核”包机模式。美的、格兰仕分别从重庆、广西等地包“复工专机”接员工返岗。
2月21日下午约5时左右，载着美的集团205名员工的包机，抵达广州白云国际机场T2航站楼。这趟重庆航空OQ2355航班，是美的集团特意为复工员工定制的“复工专机”。
据美的方面介绍，此次通过包机“捎”来的205名员工，将为美的生产线带来“力量”。他们将赴美的广州工厂，抓紧进行海外订单空调产品的生产，机上包括厂长、质检、物流、产线工人等员工。据介绍，这趟行程的包机费用全部由美的广州工厂承担。“从产生包机想法，到顺利抵穗，不过26小时。”企业负责人称。
目前，美的集团正全力推动接送工厂员工返厂。目前，美的在国内33个生产基地中，除湖北基地之外，余下32个基地均已复工。
2月21日晚，一辆“格兰仕复工专机”从广西南宁吴圩国际机场飞抵广州新白云机场。来自广西各市县的130多名格兰仕员工将从南宁回到广东格兰仕，开启一年的新工作。格兰仕相关负责人介绍，为了保证员工的顺利接送，格兰仕专程从总部派出负责人前往广西南宁，并组织当地员工，派车深入玉林、贵港等地乡镇，将员工送上飞机。“格兰仕一直都把员工的健康安全放在第一位，任何时候对员工的投入都不计成本，为确保员工的绝对安全，直接包机成为了最有效的手段。”该负责人表示。
除了包专机，不少企业也安排专车专列复工生产。2月20日12时，5辆华帝集团员工返岗专车分别从广西宁明汽车总站和广西桂平市汽车总站出发，从宁明县出发的三台专车，车上乘坐的分别是华帝股份、百得厨卫的员工，共接到75名员工返回中山。
此前，60余部“返岗直通车”开通覆盖山东省济南、聊城、淄博、菏泽、烟台等各市的50余条线路，运送海信集团2000余名职工返青岛恢复生产。此外，海信还有22辆大巴车分为14条线路，奔赴山东省内除青岛外的其他15个地市，上门接送近500名海尔集团员工返岗复工。
严格细致解决防疫难题
企业复工之后，员工防疫也成为一道摆在面前的难题。据了解，家电行业内多家企业已经在复工前就制定了十分详尽的防疫方案，对可能出现在公司内出现的疫情因素全面排除，使员工能够在安心、安全的前提下完成自己的工作。
海信从1月30日就储备了10万个口罩和3吨消毒液，复工后，每天会安排专人在公司各个出入口测温。据悉，在海信家电办公区域的电梯间，放置着一盒纸巾盒，方便员工乘坐电梯摁键时使用；同时，电梯间还张贴着温馨提示，建议6层以下的员工选择步行，且乘坐电梯时时人与人之间距离在1米以上。
格兰仕集团大门口设置了体温检测站，由门卫对进入厂区的员工开展体温测量，体温测量正常后方可进入厂区；格兰仕所有厂区（包括宿舍区）全面实行体温测量，每间隔4小时测一次，体温高于37℃的员工，不能进入厂区，安排就近就医同时上报疫情防控指挥部；此外，所有进入办公、生产或公共区域的员工干部，务必遵守集团内部防疫制度安排，包括全员、全天、全程佩戴口罩。
格力电器发布了复工防疫指南，加强出行管理和入厂检查，确保员工安全健康。员工自备口罩；鼓励自驾，尽量减少公共交通通勤；乘坐班车测验体温合格方可登车；入厂时须经过体温检测；在公司期间须佩戴口罩；人与人交流距离尽量1米以上；尽量不安排外来人员来公司业务、技术交流；倡导员工自备带餐，不得聚餐；打包订餐的，错峰就餐；客梯暂停使用，走楼梯步行。
四川长虹也宣布2月10日在四川绵阳的单位全面复工。据悉，长虹已向各分子公司发放126万只一次性口罩、1924瓶/桶消毒液、测温仪1098个，还远程为用户安装远程会议系统。
打好“健康牌”促进消费升级
据中国家用电器协会分析，此次疫情短期内主要是对于人员密集和流动产生直接影响，家电业作为制造产业，正常的生产经营肯定会受到限制。目前，很多家电企业都在担心，上下游产业链的衔接不畅，以及物流运输的停滞，可能是节后家电产业恢复运营的最大障碍。而从中长期看，疫情对市场的影响将更为复杂。节后到第一季度，销售一线整体肯定不会太理想，这种情况多数企业已经有心理准备。家电业近几年智能化生产不断发展，企业自动化生产效率高，生产方面受到的负面影响有限，一旦恢复生产，产业也有能力及时补上此前落下的产能。而且，家电属于刚需产品，消费需求持续存在，此轮疫情使得人民群众对于“健康、抗菌”的关注不断加强，符合这种需求的家电产品有望获得较好的成长空间，在某种程度上促进家电消费升级。
据统计，从2020年1月1日到2月18日，空调全渠道累计零售量147.8万台，同比下滑19.1%；冰箱零售量199.5万台，同比下滑16.8%；洗衣机零售量272.6万台，同比下滑16.1%。而与之相对的是，洗手机、蒸汽拖把、除菌洗碗机等新兴品类家电获得了较快发展。传统除菌洗衣机、消毒柜、空气净化器在湖北部分地区基本处于脱销状态。数据显示消毒柜全国线上销量同比增长高达91.49%，销额增长达57.44%。
突如其来的新冠肺炎疫情，让消费者对于一切具有除菌、杀病毒功能的产品需求大增。电商平台均上线了个人防护专场，产品除了空气净化器、消毒柜等常见的除菌消毒类家电以外，还售有蒸汽拖把、紫外线灭菌灯等新型商品，“除菌”和“消毒”都被写在商品首页最显眼的位置。
某品牌电商平台传播负责人李洪涛认为，受此次疫情影响，消费者对于健康生活、家庭消毒除菌、日常防护保健的意识空前重视，将助推健康家电市场发展，催生出更多健康细分品类家电，优胜劣汰之后将形成更大的健康家电市场。家电产品的健康卖点已经从“亮点”转变为“刚需”。有业内人士认为，随着疫情的发展，改变人们生活理念的同时，这也必然会促进新的需求产生，这将有望带动健康类生活家电进入新一轮增长。
此外，线上直播卖货也成为家电企业销售奇招。2月24日，海信直播线上订货会主打技术领先的高端家电产品，一天成交近10亿元。长虹美菱在一场微信直播中实现了超多6000台冰箱、洗衣机产品的销售。美的、海尔、奥克斯、九阳、苏泊尔、康佳、创维等家电企业们也纷纷开启了一场又一场的“直播卖货”、“微信群秒杀”等线上活动。
