面对新型冠状病毒感染肺炎疫情,江苏句容农商行党委强化组织、迅速行动、严密防守、科学把控,全力做好疫情防控工作。
该行提高站位,成立疫情防控工作小组,坚决贯彻落实上级党委、省联社以及监管部门疫情部署要求,及时制定《句容农商行关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》,并成立了由党委书记、董事长任组长,其他班子成员为副组长,全行网点及部门负责人为组员的工作领导小组,统筹指挥、部署和督导疫情防控工作。同时通过工作联络群,第一时间传达学习疫情防控要求,对疫情防控工作进行周密防控部署,及时做好辖内疫情工作安排、通报,构建了互联互通、联防联控机制。
同时,该行备足物资,确保网点卫生防疫到位。总行统一发放口罩、一次性手套、消毒液、消毒喷雾等防疫物资,各网点结合实际情况,自行采购添置测温器、免洗手液等防疫物品,确保全辖网点防疫物资准备充足。严格要求各营业网点执行每日全面消毒处理,包括对厅堂、业务办理柜面、自助设备、现金清分设备、点钞机等做到消毒全覆盖。对门把手、柜台、座椅、笔、填单台及其他能接触到的地方,加大消毒频次,保持厅堂空气流通,确保营业网点防护措施完善到位。
此外该行全面排查,及时掌握员工健康情况。一是建立监控和报告机制,严格落实24小时应急值班和领导带班制度,认真执行疫情防控报备制度,严肃值班值守纪律,严肃信息报送纪律,严肃防控工作纪律,为抓好疫情防控工作提供纪律保障。二是加强对节日期间员工集体活动、生活的管理,员工外出严格执行请销假制度,外出返回严格执行登记、报备制度。三是对假期值班网点工作人员,营业前进行身体情况排查,要求员工佩戴口罩、一次性手套等,降低病毒传播风险,确保员工自身安全。
为全面做好疫期宣传工作,该行加大宣传力度,主动宣传疫情防控工作;要求全行员工通过网络渠道发放假期生活提示,健康教育宣传及疫情防治知识和防控要求宣传,引导广大客户做好科学防控。同时加强公众舆论引导,为办理业务但未采取疫情防护措施的客户提供一次性口罩等防护用品,温馨提醒办理业务的客户做好疫情防控措施,正确看待疫情发展,坚持不信谣、不传谣,有效保障社会稳定。
为保障金融服务,该行进一步强化手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道服务,妥善做好客户分流,引导客户通过电子渠道办理业务;同时有效满足客户网点服务需求,合理安排值班网点数量,有效提高柜面业务服务效率,控制厅堂人流量,避免人员过度聚集,确保在疫情防控期间,向广大群众提供优质高效的综合金融服务。此外强化疫情防控金融支持,建立了应急业务绿色通道,对于政府、医疗机构等抗疫资金汇款及时办理,对于向疫区的捐款优先办理。 (马 飞)