A2：综合总第4704期 >2020-01-20编印

春节将至，正是除旧迎新、对家里进行大扫除的时候，近年来逐渐兴起的家政服务也成为两节期间的消费热点。此前，北京市延庆区市场监督管理局接到一起咨询，消费者刘女士像往年一样准备找人打扫卫生，结果因为没有签订合同清理事项没明确，与家政公司产生纠纷。

在此，北京市延庆区市场监督管理局提示消费者。在选择家政服务时，要注意以下几点。一是消费者要选择信誉好、服务规范、有合法经营资质的家政公司，而不要选择在小区贴广告或流动的“野家政”；二是要详细了解服务内容和项目。与商家签订合同，约定服务内容；三是仔细查看服务人员是否具备健康证、工作证等证件。因为家政服务很多时候是高空作业，消费者要了解家政公司是否为服务人员购买人身保险，以免出现纠纷时自己承担后果；四是要按需充值。部分家政公司会通过预付式收费的形式向消费者收取费用，消费者应避免一次充值过多以防商家跑路风险；五是要在接受家政服务时，家中最好安排人员陪同，贵重、易碎物品提前收好，以避免出现不必要的麻烦。