万年矿工会始终坚持“让职工当主角,把职工当亲人”的工作理念,创新开办“娘家人工作室”,不断提高服务职工水平。
该矿工会在井口服务站的基础上,新设立“娘家人工作室”,定期采纳职工意见建议,将手机话费充值、证件复印、网上代购、心理咨询等一系列方便职工生活的措施列入服务项目,制定《娘家人工作室管理制度》《娘家人工作室工作人员职责》。每天安排一名工会机关干部或基层单位工会主席轮流进行值班,负责当天服务职工的具体事项,并对职工提出的合理诉求登记在册,以便更好的完善改进服务项目和服务内容。
矿工会“娘家人服务站”自今年月初成立以来,共收到职工意见建议6条,热情接待职工216次,赢得了一线职工好评不断。 (杨鹤 贝贝)