为进一步提高“接诉即办”工作效率，丰台区市场监督管理局查找并分析工作痛点，以“派单”为切入点，以提高精准度为抓手，以为解决群众诉求赢取更多的时间为目的，通过三项措施最大限度的减少时间成本，提高问题的解决率和群众的满意率。
一是加强外部沟通对接，提高“源头”派单的精准性；二是加强内部管理机制，提高“双派”工单的准确性；三是加强部门协作配合，提高“解决”错单的及时性。
对不属于区局职能的错单，快速启动“错单纠正机制”，由承办所主动吹哨，联合属地政府和相关职能部门，及时对群众反映的问题进行处理，杜绝部门之间来回推诿，提高群众的满意率。 （韩 莹）
