B2：观察
汉斯格雅于1996年进入国内市场，为国内消费者们带来来自德国百年企业的先进产品。23年来，汉斯格雅扎根国内市场的肥沃土地，为国内消费者们带来人性化个性化产品与服务。凭借多年兢兢业业，汉斯格雅集团共荣获103项红点设计大奖，144项德国设计大奖，153项iF设计大奖，国内也荣获多次全国质量诚信标杆典型企业、“沸腾杯”质量金奖、2018年度影响力品牌等殊荣，砥砺前进，给卫浴产品赋予新定义，成为国内消费者认可的著名品牌。
历久弥新 孜孜不倦
说起汉斯格雅，就离不开德国汉斯格雅集团的发展史。汉斯格雅自1901年创立，118年改革创新，为消费者们提供优良品质、创新科技的新产品。从最古老的花洒产品到如今引领SmartLiving智能生活的产品，百年来的历史积淀让汉斯格雅享誉全球，成为全球卫浴行业的领头羊。截止到2019年，汉斯格雅拥有34家分公司和21个销售办事处，分布于全球140个国家。而汉斯格雅作为早早打入中国市场的一员，凭借品牌百年经验和成果，快速融入国内市场，成为国内卫浴行业不可或缺的一份子。
汉斯格雅于1996年进入大连，传递来自德国的严谨与工匠精神，成功将“浴见水，邂逅美”的美好沐浴体验带给千万中国家庭。在当时，中国国内卫浴市场刚刚起步，市面上大多是低端产品，不能满足大量消费者的生活需求。汉斯格雅着眼于此，推出符合国内消费者需求的高品质产品，简约的设计、实用的操作满足消费者品味和审美。同时，汉斯格雅力图为消费者带来性价比最高的产品和服务，根据中国消费者的使用习惯，扩大淋浴管等产品的选择，适应市场需求，拉近了汉斯格雅与中国消费者的距离。在中国卫浴市场发展的20多年间，汉斯格雅伴随国内行业整体发展，一步一个脚印，带领行业整体前进改革。换言之，汉斯格雅也算得上是国内卫浴市场发展的见证人和引领者之一。
汉斯格雅深入剖析消费者心理，倾听消费者诉求。在大量同类企业选择拓宽市场生产其他衍生产品的潮流中，汉斯格雅坚定其发展方向，以高端卫浴产品为主，设计研发更符合市场需求的产品，而不是冒然进入新领域。23年时光证明，汉斯格雅的选择是正确的。其研发生产的产品遍布国内大江南北，从北京、上海宝格丽酒店，上海世茂深坑酒店到厦门璞尚酒店，从安吉绿城悦榕庄到澳门摩珀斯酒店，汉斯格雅为全国消费者带来新颖先进的产品，为诸多地标性建筑带来舒适的卫浴环境。
时光飞逝，日月如梭。二十年过去，我国卫浴行业从低端产品大转身，在消费升级的带动下，向智能化、个性化、品牌化的方向稳健发展。汉斯格雅作为龙头企业，23年间稳扎稳打，和行业共发展。凭借其创新精神和立足创新的发展模式，汉斯格雅已站在时代前沿，为国内消费者提供远超同类企业的产品与服务。与此同时，汉斯格雅积极响应国家节能减排政策，率先提出绿色可持续发展产品概念，EcoSmart节水技术为消费者在用水过程中带来更好的感受，同时节约水资源。据笔者了解，汉斯格雅的生产基地每年花费很高成本节能减排，并对水循环利用，倡导绿色生产理念。正是基于百年的历史沉淀和经验汲取，汉斯格雅才能够站在行业顶端，引领整体向前。
与时俱进 注重创新
技术是企业生命之根，发展之源；没有专利技术的企业等同沙漠湖泊，必然会枯竭。对汉斯格雅而言，创新技术、研发新产品是刻在企业精神上的核心，是每名员工都铭记的准则。达成形态和功能上的结合，这一理念是汉斯格雅永恒的标准。1901年，汉斯格雅的创始人汉斯·格雅先生就立足时代，一马当先，创新发明了革新传统淋浴的产品，为消费者们带来远超时代的舒适体验。
汉斯格雅将跨时代的设计及产品引入国内，为消费者们带来新的优质选择。在质量上，汉斯格雅均采用德国的先进生产技术和优于欧盟及国内质量标准，生产出优质的产品。据负责人介绍，汉斯格雅的产品目前正向SmartLiving智能生活方向创新，在同类企业还采用传统设计时，汉斯格雅已经推出花洒的空气雨淋式出水和旋动按摩式出水等出水科技，解决消费者反馈的单一出水方式“水流过强/过弱”等问题。汉斯格雅认为，设计的细节决定成败，卫浴产品必须从用水体验出发，给消费者带来好的体验。因此，在研发最新出水科技——PowderRain沄雨水流技术，汉斯格雅配备喷淋实验室，多次试验研究花洒水流、噪音、溅水等数据，保证PowderRain沄雨带来轻柔舒适、包裹感的全新感官体验。汉斯格雅正是深入消费者心理，让其被消费者认可。
作为一家站在行业前沿，拥有领先生产技术和设计能力的公司，汉斯格雅二十多年来研发设计出大量先进产品，却也备受山寨劣质仿冒产品的困扰。面对的不仅是市场上同类竞争，还有山寨伪劣产品带来的负面影响。走近国内卫浴市场，我们惊讶地发现，许多低端产品贩售市场内会出现与汉斯格雅推出新品相似的产品。在提高保护知识产权权益的同时，汉斯格雅创新的脚步并未因此受影响。最新推出的AXOR Edge雅生锋芒系列，更是一举摘得2019年红点设计大奖最佳设计奖。
精益求精 以人为本
走近汉斯格雅，我们可以看到大量个性化定制高端产品，对汉斯格雅而言，“细节决定品质、体验决定成败”并非一句空话。他们用二十多年做好汉斯格雅卫浴产品，打响品牌，为消费者带来全新的人性化体验。据负责人介绍，汉斯格雅引进的每一个产品都是在德国“以人为本，品质争先”的精神下诞生的。无论是经典的厨卫产品，还是针对厨卫设计品牌AXOR雅生，汉斯格雅都将消费者的体验放在第一位。
注重人性化的精神也往往体现在汉斯格雅的引进过程内。作为一家登高望远的企业，汉斯格雅不忘初心，始终注重细节，产品的生产环节都制定严格标准，杜绝生产过程中出现损毁、劣质产品等。同时，汉斯格雅深入消费者心理，为消费者提供更个性化的产品与服务。FinishPlus 特殊表面定制、Signiture特殊刻字乃至更改长度服务，汉斯格雅在细节上为消费者打造独一无二的产品。
随着国人消费能力提升、年轻人成为主流消费者，卫浴产品的发展道路必然以个性化、高端品质为主旋律。早已预料到这点的汉斯格雅进入中国不久，就组建了一批优秀的售后服务团队，为消费者提供即时快捷的人性化售后服务。同时，汉斯格雅率先提出“五年质保，终身维修，24小时上门”的承诺，保证每一位消费者都不必因售后维修发愁，优化了卫浴行业售后服务迟缓的现象。独一无二的设计、高品质的产品和丰富功能、环保技术和加工工艺应用、高水平专业人员……这些因素共同汇成汉斯格雅，成为汉斯格雅的品牌标签。
从个性化产品到环保技术，汉斯格雅一直走在行业前列，无论是高性价比的高端产品服务还是精细工艺，汉斯格雅用多年实践经验告诉我们，品质永远是衡量企业的标尺。在立足创新、奋勇向前的精神指引下，汉斯格雅将不遗余力地引进最新产品，为消费者、为行业提供更先进的产品。