A4：视点
一直以来，主打保健功能的按摩椅，市场价格居高不下，一台动辄上万元，普通群众少有消费。然而，共享按摩椅的出现，打破了这一格局。这两年，在商场、影院、超市等公共场所，共享按摩椅悄然兴起，一次只需几元钱，就能享受按摩服务。
然而，共享按摩椅市场如何？群众消费体验怎样？是否存在使用隐患？连日来，记者对此进行调查。
探访
共享按摩椅付款可享受
供过于求闲置率高
在市区多家大型商场、电影院、健身房等公共消费场所，记者发现这些地方的进出口处都设有不同品牌的共享按摩椅。记者注意到按摩椅的内外密封比较严实，操作的按键均有开关、暂停和项目等功能。
据调查，目前市场上共享按摩椅主要有乐摩吧、摩摩哒、民本科技等几个品牌。这些按摩椅有两种付费模式，一种是投币支付，价格按照时长收费，大体上一元钱可按摩两分钟；另一种是扫码支付，微信、支付宝均可，有6元6分钟、10元12分钟、15元20分钟等不同套餐可供选择。
一家大型商业广场的电影院摆放了10多台共享按摩椅，它的付款方式和收费数额与前者相同。市民张先生在等候看电影时，微信支付10元享受了12分钟的按摩服务。记者发现，支付完成后，按摩椅启动，但按摩方式单一，没有其它方式可调换，也不能暂停。
在采访中记者看到，按摩椅很受一些市民的欢迎，有市民表示，除了电影院外，其他地方的按摩椅平时坐的人并不多，但一到周末假日，按摩椅基本上都坐满了或休息或按摩的市民。对于这些按摩椅，多数市民还是抱着肯定的态度。“逛商场可是一件体力活，逛累了坐一会儿还是挺舒服的，公共场所有这种设施挺贴心的。好歹是软包的皮座，又宽敞，比一般的公共座椅感觉舒服得多。”市民王先生说。
不过，与共享按摩椅的投放“热度”相比，掏钱消费的群体还是少了点。记者选择了不同时段、在多个不同的按摩椅设置点观察，发现有相当多共享按摩椅处于被闲置状态。在人流量较多的市城区某大型商业广场的一共享按摩椅设置点，虽然摆放了多台按摩椅，但即便到了高峰期，前来使用的消费者也不多。
此外，还存在一些不文明现象——有的坐在按摩椅上，并不付费按摩；有的把按摩椅当成储物台，大小行李放置其上；还有的人干脆把按摩椅当成床，躺在上面睡大觉。对此，有的按摩椅设有语音提示，若顾客久坐没有付费，则会进行提示，且音量会逐步加大；还有的不设置提示，让市民当作了一个便利设施。“按摩椅上都有微信公众号的二维码，可以吸引使用者扫码关注。” 一名业内人士告诉记者，商家大多有线上或线下商城，摆放这些按摩椅能起到商品展示的作用，会刺激消费者购买。
问题
按摩椅无人看守
卫生清洁难及时
记者在走访中发现，绝大多数商家的共享按摩椅无人看管。一家商场的电影院入口处，几台按摩椅附近的墙壁上贴有告示：本产品为私人投放，未消费者请勿占用。记者向旁边食品柜台的营业员询问情况，她摇头表示不清楚按摩椅是谁投放的，按摩椅都是投币或微信支付，所以不需要看管。
此外，大多数场所的共享按摩椅还存在电源线裸露、卫生差等隐患。在一家超市里，墙壁上写着：有电危险，请勿触摸。记者发现，现场的几台按摩椅都处于通电状态，一位家长抱着婴儿过来本想坐会按摩椅，看到提醒后很快离开。几位市民说，这里按摩椅的后面电源线多，椅子下面的空当很大，小孩在此玩耍时爬进去很容易出事故。
“每次去商场或者电影院，看到共享按摩椅接连被使用却无人清洁，这样的卫生状况还是令人堪忧的。”市民刘女士说。记者在多家商场看到，按摩椅均由市民自主使用，无专职人员进行一客一清理。有的孩子上下攀爬踩脏座椅也无人劝阻，不少市民离开座位后，甚至将饮料瓶随意丢弃在按摩椅上，有些按摩椅上留有不少食物残渣。
按摩椅到底如何清洁？各商场的工作人员大都表示，商场保洁不负责清洁，也不负责设备检修，商场只负责提供场地，清洁和维护工作由按摩椅商家自行承担。对此，一家共享按摩椅公司负责人李先生说，公司配备专人每天巡查，同时也进行清洁。“因为顾客使用按摩椅，基本是隔着衣服的，所以只要正常擦洗就可以。另外我们会不定期进行消毒。”他说，公司还以兼职的形式雇用了部分导购或保洁员，对座椅进行清洁。而且，在一些人流量较大的商场，公司还为使用者进行投保，万一导致使用者人身安全受损，保险公司也会进行理赔。
（曾 玲）