A2:综合总第4655期 >2019-11-11编印

“双11”消费应理性
刊发日期:2019-11-11 阅读次数: 作者:  语音阅读:

一年一度的“双11”网络购物节即将来临,为引导广大消费者理性购物,避免权益受损,北京市延庆区市场监督管理局发布2019年“双11”消费提示,建议消费者在“双11”期间科学理性消费,不盲从、不冲动。目前,各种网购平台的优惠五花八门:付定金立减、超级分享券、无门槛券、店铺优惠券、红包省钱卡、“11·11”神券……各种促销手段考验着消费者的计算能力和细心程度。

北京市延庆区市监局建议,消费者在选购商品时应注意以下几点:

首先,选电商看实力,不熟悉的商家要留心。消费者在购买产品时要选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台,此类平台可以帮助消费者筛选和监督电商卖家,也可以在消费者权益受损时提供有效的售后服务。

其次,选产品详了解,产品销量评价不可尽信。消费者应尽量选择知名品牌商品,其质量和售后服务相对有保障。对于价格远低于正品、质量又不输正品的产品宣传,消费者要多留心、多比较。同时,产品相关页面显示的销量数据和评价晒图仅供参考,消费者应仔细辨别评论真假,详细查看产品详情,并结合自身实际需要购买,切勿轻信“爆品”宣传而冲动消费。

第三,购买优惠先看清,谨慎选择支付方式。消费者付款前应详细阅读活动的用户规则,提防支付定金前被强制签订定金不退等预售协议,涉及到需要购买商品才能获得的红包时,应确认清楚红包的详细使用规则,确定需要再做支付。建议消费者将商品提前放入购物车,时时观察商品价格变化,确保各种促销叠加后的“真实惠”。

第四,快递物流需耐心,另行选择要谨慎。消费者应做好“双11”快递物流滞后的准备,接受商家提供的物流服务同时及时关注物流进展,如必须另行选择快递物流服务,需选择口碑好、售后服务有保障的快递物流服务提供者。

北京市延庆区市场监督管理局提醒广大消费者,“双11”期间妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证;选择消费分期等消费金融服务时务必仔细阅读相关合同条款,以防个人信用受损;如遇消费纠纷可先行与经营者或第三方平台协商解决,如无法达成和解,应及时拨打12345或61112315电话进行投诉。