B4：专题
为了给社区居民提供更为全面、优质的医疗服务，提升居民就医的获得感，近日，深圳市龙华区人民医院油松社区健康服务中心结合国家基本公共卫生项目，制定了一系列基层社区开展基层医疗服务的工作方案，并逐步落实到社区卫生服务工作的实际中。
看病难”，难在哪儿？大医院人多扎堆，“专家号”一号难求。把平时一号难求的专家请到社区坐诊，深圳市龙华区人民医院主动作为，积极适应医改工作新形势，探索分级诊疗制度建立，在基层医院率先推进“医学专家进社区”。随着优质医疗资源越来越多地下沉社康中心，更多的群众将从医疗卫生事业的发展中得到实惠。
油松社区健康服务中心原来就医环境差，达不到国家标准，该中心致力改善就医环境进行厕所革命等，全科诊疗的环境大大改善，整改后达到预期效果。
对于辖区的慢性病人，区域街道响应区卫健局要求，实行健康服务网格化管理信息化项目，建立一套科学的社区卫生服务运行和管理机制是扎实开展社区慢病管理工作的前提和保障。
记者获悉，深圳将从构建体系和制度改革入手，全面推动社康机构和举办医院融合发展，把社康服务纳入医院考核，考核结果将与医院领导的聘任和绩效工资等挂钩，实实在在解决基层卫生健康服务的“痛点”。
今年7月，深圳市卫健委提出，要给全市的医疗卫生服务体系的结构“开刀”，构建新的医疗卫生格局，深圳市属医院“建高地”，区属医院“强基层”。
龙华区通过建立以政府主导、网格化管理、信息化支撑为特色的新型数字化慢病管理模式,初步实现了慢病管理工作的规范化、系统化和精细化,取得了明显成效。开设延时服务在油松社区健康服务中心已经不是头一次。除了全科诊疗、药房和化验等基础延时服务以外，中心还将推出中医诊室推拿治疗室的夜诊，同样是从晚上5点延长到8点。
打通“最后一百米”，社康服务全流程信息化，“医生，我没带病历本，你能在系统里看到我上次去市人民医院就诊的资料吗？”在社康，不少居民经常会对全科医生提出这样的问题。然而，目前，这样的需求还不能完全满足，社康机构与医院、公共卫生机构之间还有信息壁垒。
据介绍，深圳卫健委将通过信息化手段规范社康机构服务流程，打通“最后一百米”。“今后，电子健康档案建档、家庭医生签约、首诊测血压测血糖等健康管理任务都将汇总到每个人的‘电子病历’中，社康与医院、社康与公共卫生机构、社康与市民（App）信息可以同步看得到。”深圳市卫健委相关负责人说。同时，运用“电子健康码”，支持全流程扫码服务。这样，就实现了无论去哪家社康或医院，都能有“App在手，说走就走”的便捷。
随着社区医疗及公共卫生服务的改革，社康中心作为居民健康守门人发挥着越来越重要的作用，药学服务下沉到基层将进一步促进其全面化的发展，希望新的东园社康依托中大八院的支持，创新服务模式，为社区居民健康服务提供另一个强大的助力。
油松社康中心负责人沈秀芳表示，社康人员将团结一致，不懈努力，发挥自己的特长，因地制宜，扎实做好公共卫生服务，后续将通过各项义诊进行宣传，同时提升全科医师的诊疗服务能力。社康全体医务人员将竭诚为周边居民提供更加优质、便利、快捷、高效的健康卫生服务，最大限度地诊治居民的常见病、多发病，为居民的健康保驾护航。
（记者 朱兵 □ 邓世昌）