C4：在线教育
近日，大数据公司易观正式发布《中国互联网青少儿英语教育行业洞察2019》数据报告，对中国K12在线英语教育市场的发展、市场用户、重点企业、未来趋势等进行了分析。
报告认为，中国K12在线英语教育市场已进入“中场战事”阶段，淘汰步伐在加快。头部品牌凭借其长期的用户沉淀和教学服务迭代升级，在加固行业壁垒的同时正在寻求市场下沉与低线城市的获客。伴随马太效应的增强，头部平台的知名度和美誉度将成为平台未来重要的决胜因素。
以市场份额测算，青少儿英语培训赛道当中，VIPKid、51Talk、DaDa、vipJr四家机构约占总市场份额的70%，属于头部机构。其中，根据报告中所列维度统计比较，51Talk的整体知名度、下沉市场认可度以及用户满意度、用户黏性均位列第一，并有望在未来继续扩大领先优势。
K12英语教育市场格局初定
青少儿在线英语教育市场马太效应显现，用户流量正在加速向头部机构集中。随着头部玩家在师资、教材版权、相关技术等方面筑起护城河。报告显示，活跃用户方面，51Talk位于行业第一，用户规模优势显著、稳定；VIPKid位居第二，vipJr、DaDa分别位列第三、第四。分析认为，随着头部教育机构品牌效应的增强和技术优势的扩大，未来行业竞争壁垒将持续巩固。
值得一提的是，在线英语教育垂直赛道中，51Talk是第一家也是唯一一家在美国纽交所上市的公司。调查显示，51Talk的品牌知名度、用户满意度和活跃度等都稳居行业第一，同时，其续费用户的百分比较高，显示其产品和品牌高粘性的优势。
在品牌知名度方面，51Talk以72.7%位居排行榜首位，VIPKid以57.6%紧随其后，而包含51Talk、VIPKid等在内的头部前4名教育机构，品牌知名度均超过45%。
在市场份额方面，头部品牌的用户份额已经占据市场总量的69%，分别为51Talk占比21%、VIPKid占比18%、vipJr占比16%、DaDa占比14%。
下沉市场成用户增长新引擎
是注重一线城市市场，还是更聚焦非一线城市市场，往往体现的是教育企业的战略方向。从本次发布的报告中来看，各大教育品牌的目标客群定位差异不尽相同，但非一、二线的下沉市场已成为“兵家必争之地”，在这场战役中，性价比或将成为企业的核心竞争点。
目前，已有青少儿英语教育厂商通过低价课程、双师模式、菲律宾外教等作为切入点积极争抢下沉市场。报告分析认为，为成功实现下沉，提高教学服务的性价比势在必行。这意味着，厂商需要在针对下沉市场制定多方面策略的同时，聚焦教学质量和效果。
实际上，在一线城市获客日趋艰难的情况下，非一线城市的获客表现或许更能体现出教育品牌的受欢迎程度。报告中调查显示，VIPKid受其单一北美师资模式与课程价格的影响，主要将市场聚焦在一线城市，而51Talk则通过有效的市场下沉，在保持一线城市用户基础优势的情况下，非一线城市的用户体量也稳居行业第一。
在市场满意度方面，51Talk凭借其课程的高性价比获得非一线城市用户66%的满意度，VIPKid位列第二为53.8%。教学效果、价格因素可能是非一线城市用户选择的必要考虑因素之重。据悉，51Talk是目前K12在线教育头部品牌中，唯一一家将“市场下沉”作为发展战略的企业，并始终倡导普惠教育，助推教育公平。
在外教师资方面，VIPKid引入北美外教、51Talk引入菲律宾外教进行线上授课。与一般的认识不同的是，在教师评价方面，菲律宾外教在下沉市场中的好评度是最高的，核心优势在于其极高的课程性价比和生动有效的授课方式。低价高质、无时差等特点已成为吸引用户的利器。在加上教育平台对外教资质的严格把控，招聘、培训流程的完善，以及严格执行教育部门等相关规范，以51Talk为代表的教育平台为教育市场持续输送优质外教。
这一点从其极高的续费率中可见。报告中显示，在续费意愿方面，51Talk的用户表现出最强的留存意愿，以73%的留存比例位居行业第一；vipJr、VIPKid、DaDa分别位列第二、三、四位，用户留存意愿均超过50%。从学习体验来看，51Talk用户高续费率的原因在于，其用户普遍认为课程生动有趣，孩子的口语提升明显且整体学习效果较好。
报告对整个在线K12英语教育的行业环境和趋势进行了描述和展望，肯定了AI技术、大数据对行业的影响。同时，机器学习、虚拟现实、智能语音、自然语言处理等智能化的场景式教学模式，对增强青少年的学习兴趣和学习意识均具有一定意义。