B2:综合总第4647期 >2019-10-30编印

打破传统零售空间限制
便利码头重构场景化购物体验
刊发日期:2019-10-30 阅读次数: 作者:  语音阅读:

自无界零售概念推出以来,众多实体商家着手重塑线上服务及线下体验,为传统门店转型发展注入了新动能。在消费升级的大背景之下,消费者的需求不断提高,商家只有通过新模式、新产品、新亮点,才能满足用户不断变化的需求。

从过去的售货中心到多元化的场景体验中心,实体门店为了更好地服务于市场,需要将线上线下两者融合起来,建立多场景下的整合营销,从而在激烈的零售业竞争中凸显自己的核心实力。

多场景整合营销,其实就是围绕用户场景化体验,为其提供最适宜的商品和各种附加生活服务。在支付技术、大数据、人工智能等技术的推动下,传统零售环境的应用场景日益复杂化,经营管理、营销策略等方面也迎来了前所未有的爆炸式改变。

围绕场景化零售模式,无界零售通过技术革新,重构店面管理、进销存管理、供应链体系,打破以往单一的品类分区,包括店铺规划技术、活动营销技术、商品陈列技术等,为消费者打造三公里便捷生活圈。

以场景化营销为代表的便利码头信息科技有限公司(简称:便利码头)来说,平台结合大数据、云计算、物联网以及人工智能等技术,立足社区拓展“场”,打造超级门店。运用无人零售,智慧营销、刷脸支付等功能,通过科技手段解决传统零售行业中的痛点,使传统门店焕发新生机,引领行业全域转型。

该平台提供顾客全触点的场景数据信息,前端拥抱APP与智能终端设备,后端贯通ERP管理系统,既能支持门店多场景营销与信息采集管理,又能满足顾客多元化购物体验与支付需求,呈现数据化、协同化、智能化、无人化四大运营趋势。

对于以智能科技、移动支付等发展为支撑的新零售平台,客户流量、转化率、复购率等都是实打实的运营基础,唯有好的平台配合智能化场景,才能使无界零售发挥出其最大的服务价值。

可以说,智能化的场景体验是决定消费者最终能否购买的关键,而传统门店与纯电商相比,实体店家拥有更好的场景体验基础。新时代下的无界零售,只有实现业务场景全贯通、数据链条整连接,才能发挥最大的协同效能,全面提升了经营者、消费者在线上线下零售场景的交互体验。