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最近，媒体先后接到了几个关于螃蟹礼盒缺斤少两的投诉。其实，早在螃蟹大量上市之前，用于兑换螃蟹礼盒的蟹券，就已经流转起来。随着大闸蟹的品牌越来越多，蟹券的种类也让人眼花缭乱，这蟹券里究竟藏着多少水分呢？
大闸蟹被减肥
消费者向商家投诉仅获赔26元
10月6日，南京市民张女士使用了一张蟹侬联合品牌的1288型螃蟹礼券，按照步骤兑换了一份大闸蟹回家。可打开快递后，张女士感觉，这些螃蟹像是减了肥。
按照客服的说法，张女士礼盒中公蟹应达到3两，母蟹2两。随后，张女士对螃蟹进行了称量。不称不知道，原来这盒螃蟹里，最小的一只公蟹为88克，不足二两；最小的一只母蟹连绳只有65克，1.3两左右。因此，张女士要求蟹侬联合进行赔偿。可蟹侬联合共计26元的赔偿，却让张女士哭笑不得。
除了张女士之外，还有其他消费者反映了类似的情况。那么，市场上的螃蟹礼盒，究竟有多少水分呢？商家在销售时，又会如何介绍自家的礼券呢？
鲜有商家逐个称量
缺斤少两时有发生
近日，记者对南京市多个大闸蟹专卖店进行了走访，在玄武区的一家大闸蟹专卖店内，商家正同时销售两个品牌的大闸蟹，可两种品牌的质量却相去甚远。较为昂贵的品牌，大闸蟹礼盒配备了电子秤，可以保证螃蟹足斤足两，甚至只多不少，如果出现缺斤少两的情况，商家也保证退换。
不过，另一个品牌就不一样了，虽然价格只有前者的一半不到，更为经济实惠，但销售人员却说，可能会出现螃蟹少个几钱的情况，而且不能退换。
而在另一家大闸蟹专卖店内，记者进门时就看到，销售人员正在把螃蟹装箱。通过询问记者得知，正在包装的是价值1200元的礼盒，其中有4只四两五的公蟹和4只三两五的母蟹。可是，销售人员根本没有称量，而是直接把螃蟹装进了盒子里，仅凭双手就能做到精准称量吗？销售人员称，这个绝对没问题。
记者走访了多个专卖店后发现，能做到逐个称重的商家几乎没有，但商家也不会刻意减重或以次充好。商家们说，大闸蟹出水前后的重量发生变化其实很正常，比如公蟹的毛比较多，加上运输过程中螃蟹会吐水，还有捆绑的绳子水分蒸发等情况，都会导致这种情况的发生，与此同时，大多数商家都不予退换货。
大闸蟹礼券良莠不齐
消费者应擦亮双眼
还有很多商家通过网络销售大闸蟹礼券，目前较为流行的是4对装的礼盒，但有些品牌甚至连不同礼盒内螃蟹的重量规格都没有标注。有些品牌的客服人员也坦言，之前出现过多次缺斤少两的现象。虽然很多品牌对缺斤少两，都做出了赔偿承诺，可赔偿过程中的种种环节可能都会出现问题，数额有时也很难令消费者满意。
此外，大闸蟹礼盒的价格也参差不齐，同等规格的螃蟹，某些品牌的价格甚至只有较昂贵品牌的十分之一，而消费者在选购礼券时，更要擦亮双眼。
（孙逸舟）