A1：新闻
人们越来越渴望享受高品质的生活，消费升级已成必然。但是，从供给侧而言，还不能完全满足人民日益增长的美好生活需要。《江苏省完善促进消费体制机制行动方案（2019—2021年）》指出，要加快补齐消费领域供给短板。
短板究竟在哪里？怎么补？
结构性供给不足制约着消费升级
先来听听消费者的声音：
“想给患有阿尔茨海默病的老父亲找个养老院，跑遍全市，也没找到合适的。”
“想找个靠谱的住家保姆，一个月换了3个人。”
“想看世界顶尖乐团的演出，经常还要跑去上海看。”
……
江苏是经济大省，然而供需错配、优质产品供给不足等制约着消费升级。
服务消费供给仍有差距。“我们做过一个调研，发现消费热点接续不畅。服务消费需求很大，如健康、医疗、养老、家政、文化等，但有效供给不足，供需差距较大。服务消费未能发挥‘接力棒’作用。”江苏省商务厅副厅长周常青说。调研同时发现，企业对市场变化不适应，对细分市场研究不深，对消费需求、消费模式的变化研究不透。例如，老龄人口比重逐步上升，这类人群经济负担小、闲暇时间多、消费能力强，“银发产业”具备了爆发的条件。“银发产业”范围十分广泛，包括卫生健康服务、家政服务、日常生活用品、保险业多个领域，但单一行业或企业无法完全满足市场需求，需要进一步加强产业整合与协同，以适应消费市场的发展变化。
消费创新生态发育不足。随着供给侧结构性改革的持续推进和创新驱动发展战略的深入实施，消费领域的创新将持续活跃。然而消费领域的新业态、新模式、新技术的创新与应用，都需要人才、资本、消费数据、政策环境等要素的支撑。南京、苏州等江苏的城市与北京、上海、深圳、杭州等地相比，在消费创新方面尚有差距，与消费相关的人才数量、创新企业、技术成果、市场规模相对落后。
新消费时代倒逼变革
为何要补齐短板？新消费时代带来的巨大商机倒逼变革。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，随着消费需求持续增长、消费结构加快升级，中国经济正步入消费主导的新发展阶段。以一二线城市为主的部分地区居民已经由最初的追求低价商品，发展到追求品牌、个性化消费，再逐渐进入“趋于理性、平衡价格与品质”的新消费时代。
江苏省商务厅关于推动社区商业的指导意见指出，要促进“一刻钟社区生活服务圈”升级，引导传统商业加快创新转型，大力发展体验业态，向社交体验、家庭消费等转变。《行动方案》明确提出，围绕消费供给能力、现代商贸流通体系建设、农村消费市场、江苏品牌和平台等消费领域短板，推进服务消费示范工程和幸福产业重点项目建设，加快发展农村电商，培育发展江苏品牌，建设区域消费中心城市和特色商贸小镇，推动苏州、南京、无锡等国家跨境电子商务综合试验区发展等政策措施。 （新 文）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）