A4：视点
网店流量，这是各位卖家们天天绞尽脑汁苦思冥想的一个东西，要如何才能吸引更多的买家来自己的店铺浏览呢？初出茅庐的卖家又该怎么做？拼产品？没有大卖家渠道广。拼信誉？金冠、皇冠的店铺比比皆是。拼实力？消费者小打小闹的店铺也比不上官方旗舰店的大规模运作。卖家们也都是殚精竭虑地思索各种吸引流量的“妙招”，其心虽诚，但有时候也会因新手问题掉入陷阱。
信誉炒作
刚刚由买家转为卖家身份新开了店铺，但苦于经验不足，信用评价也只有小小的一颗红心，虽然新手卖家很用心地打理店铺，制作精美的宝贝描述，但就是没销量。某天，阿里旺旺突然旺来一条信息，是一条炒信广告，卖家就联系对方开始炒作。最后被平台查实存在炒信行为，炒作信誉清零，还额外加罚。同时，钱款明明已经通过线下转帐给炒作者，但他们还发起未收到货的投诉，在没有发货凭证的情况下，只能退款。
提醒：很多平台都严厉打击炒信行为，一旦核实将清除炒作的信用，并且根据炒作占比可能面临炒一罚二等追加处罚。往往那些炒信团队会违背承诺，骗取货款和佣金，最后卖家们既被处罚，又亏货款。
虚假承诺
有网店卖家发现，那些带有包邮字眼的产品较能吸引消费者敏感的“价格”神经，同样的宝贝，设置邮费为0元时，总有更多的客户愿意去浏览，点击量也很高。但是小店新开，且小本经营，这么多邮费也承担不起。有店主思索良久，突然蹦出一个想法：何不学着别人店铺，把邮费统统设置为0，但在宝贝描述中加上邮费需要按照实际收取，请买家自行拍另外的链接。这样一来，邮费的链接也可以赚不少信誉度。不曾想，这招实行不到一周，就被买家给投诉了。
提醒：各类吸引流量的方式中一大忌——“忽悠”！通过各类虚广告把消费者吸引过来，非但不能把这流量成功转化为店铺的成交量，而且夸大其词的广告语极有可能为卖家引来“违背承诺”的投诉处罚，得不偿失。
低价赠品
网店卖家为了快速增加自己的信用度，同时吸引更多买家点击浏览店铺，发布了很多0.1元、0.5元的赠品宝贝链接，同时为了让赠品也能有评价，故意将其发布在正常商品类目下。
有案例显示，就在店主为自己的小妙招暗自得意之时，突如其来的疯狂订单吓到他不知所措。打开等待发货的订单列表：密密麻麻的上千笔赠品订单。尽管标注了（单拍不发货），但为何还会出现这样的情况？店主可能遇到了网络上的“专业恶拍师”，他们抓住店主的发布失误，威胁勒索。
提醒：客观来说，大部分卖家能安心做生意的原因是他们自身在各个环节都做得滴水不漏，按照平台规则发布商品，也就省去了给差评师、恶拍师的可乘之机。低价赠品虽能吸引流量，但也存在被恶拍的风险。所以，若真心送赠品，那就直接发布在其他类目下，不会产生评价也就不会产生争议了。
盲目上各类活动
新手卖家听说某家店铺参加一个平台官方活动，一夕之间流量爆棚，成交量更是翻了几百几十倍，于是也想上个活动。但活动要求价格是全网较低，并且包邮，网店售卖的产品本身利润就不高，参加这样的活动肯定会贴钱。虽然已做好了亏损准备，但有卖家还是联系厂家，让他们用质量稍次的材料替代原先的材料，减少亏损。
由于价格低，加上活动推广，销量急速上涨。但新换的材料质量差，很多客户都反馈有问题要退换货，发起维权。有些客户则懒得退换直接就给了中差评。一场活动下来，店铺的好评率下降了好几个点。最后结算下来，不仅亏了钱，流量也没留住，活动一过，店铺成交与之前相比反而下降了。
提醒：活动初期的准备是非常重要的，对于自身情况要有合适的评估，对活动带来的各类业务量也要有相应的预估。此外，计划上活动的宝贝较忌讳“偷工减料”这等事，商家切记不可为了活动期间的流量“井喷”窃喜，要知道如何将流量转化为成交量才是真正的关键。只有宝贝好、服务佳的店铺才能真正地留住这些“流量”，否则这些短时间的流量无非也就是犹如绚烂的烟花，转瞬即逝。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）