A3：聚焦
近几年，中国的跨境电商发展迅速，已经成为全球零售行业中一股不容忽视的力量。据调研机构Kantar凯度数据，2014—2019年，中国电商出口总额增长了近3倍。2019年，中国电商出海销售总额预计将达到2347亿美元，占全球电商销量的14%，海外消费者在线上每消费7美元，就有1美元买的是中国产品。
但经历数年高增长之后，跨境电商的业务增速将有所放缓。预计2019—2021年，中国跨境电商零售出口规模复合增长率将从2014-2018年的24%降至11%。放缓的背后预示着愈多入场的商家正面临着跨境电商零售出口市场被瓜分干净的情况。
可以看出，中国跨境电商有着欧美成熟市场的“商品缘”，但接下来如何发展依旧存在问题。面对机遇与挑战并存的局面，中国跨境电商的出海之路该怎么走？
对于中国出口电商来说，通常面临以下四个困境：
首先，从区域看，英美成熟市场有世界上最大的电子商务的体量，同时仍保持着15%—20%的增长，但竞争异常激烈，商家都想入场。而以印尼、中东等新兴市场，一直被认为会有高增长，但结果却不如预期，作为中国品牌如何看准市场、做精市场？
其次，从品类看，产品创新与品类拓展势在必行。到2019年，时尚品类会成为中国出口体量第二大的品类，仅次于3C产品。并且时尚品类仍保持着超过50%的高速增长。中国品牌如何去发现有潜力的新品类，打造和培养爆款？
第三，用户获得和维护至关重要。如何在逐渐兴起的DTC品牌（指直接面向消费者的垂直整合品牌）与品牌独立站中寻找方向。利用多渠道持续获得目标新客，提升老客粘度？
最后，明知火热的海外市场可以提高产品销售，但面对复合型跨文化、跨区域营销人才欠缺，导致不少中国品牌不敢出海，那么中国品牌如何培养懂得海外媒体的数字营销人才？
区域、品类、用户、人才，是每个出海电商都要面对的挑战。 （中 电）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）