A8：在线教育
在中国中产阶级崛起和消费升级的背景下，少儿英语教育市场规模在不断增长。根据《2019年第1季度中国少儿英语教育市场研究报告》显示，2018年我国在线少儿英语教育市场规模达到37.8亿元，预计2019年将达到50亿元，用户规模将达到800万人。
对入局的少儿英语教育机构来说，如何在一片红海当中找到属于自己的位置，并走出差异化道路成为关键。在智课教育联合创始人、USKid中美双师学堂事业部总裁翟少成看来，少儿英语的下半场在于线上线下相融合，以及中教与外教相结合的小班双师授课模式。
先学后教打破传统模式
少儿英语从90年代起开始发展，在不到30年的时间里，规模和速度都在飞速提升，互联网新兴技术的发展也正在影响和改变教育的形式。翟少成对中国金融科技专刊讲道，少儿英语发展初期基本都是线下，USKid想做一点不一样的，但刚开始也担心家长的接受度不高。
据悉，USKid是智课教育旗下的少儿英语国际教育品牌，面向3-12岁儿童群体。同时，智课教育也有面向12岁以上用户的国际考试和留学的在线教育产品，公司成立于2013年，今年正好是智课教育成立6周年，USKid品牌发布一周年的日子。在接受本刊采访时，翟少成讲道，2013年和智课教育创始人韦晓亮从新东方出来后，一心想做与新东方不同的教育模式，于是引入了国外的翻转课堂形式——先学后教，在打破之前传统的先教后学模式同时引入线上教育，先在线上学习高质量的课程，然后线下再根据具体的内容进行有针对性的辅导。
智课教育的留学、考试等国际业务主要是在一二线城市，这部分群体的互联网教育接受程度较高，而USKid的少儿英语业务则分部在全国，尤其是在四五线城市，因这一地区的市场需求很大，家长对孩子的语言教育也格外重视。
目前市场上少儿英语培训参与机构众多，如何做出差异化的定位和教学模式也是各家绕不开的问题。与大多数的市场同类机构相比，USKid有三点与众不同：第一点是模式不一样，USKid采用的是线上线下同步教学、中教和外教配合教学的模式，而一些机构或是只做线上、或是只做线下、或是线上线下教学分离；第二点是师资不一样，USKid的外教都是美国幼儿园和小学的现役教师，这与国内绝大多数的少儿英语培训机构的外教有很大不同，因此外教的资质是有保证的，包括学历证明、通用英语教师资格证（TEFL）、对外英语教师资格证（TESOL），在选拔教师时，USKid会严格把握三证齐全的原则；第三点是小班教学，并且学生数量控制在6-8人。
多维度打造超强实力
翟少成认为，USKid相信的是sociallearningtheory（社会学习理论），认为孩子的学习、成长并不仅仅是来自于老师的教育，它同时也来自同伴之间的模仿、相互之间的竞争和合作，这些都是学习的来源，所以USKid想打造这样一个全场景互动的教学环境。
事实上，双师课堂是来源于美国的教学模式，美国做过相当多的尝试和探索，包括1teach1observe（一人教学一人观察）、1teach1as－sist（一人教学一人辅助）、parallelteaching（平行教学）以及 groupteaching（分组教学），但USKid最后选择的是1教1辅的形式，即以外教为主，进行知识的输出，而中教是辅助角色，负责知识的内化和吸收。
最新的诸多监管政策对教育培训机构的教师资质提出了要求，很多企业面临较重的合规压力。翟少成表示，外教因为是美国的现役老师，不存在合规方面的问题，而USKid的中教一般为英语专业毕业、拥有教师资格证、2-3左右行业经验的教师。他认为，2-3年的行业经验是USKid线上线下双师模式下最适合的状态，第一思维没有被固化，对互联网教育接受度高，第二有一定的课堂管理技能，培训成本相对较低。
他同时强调，在少儿英语培训市场，外教与外国人有本质上的区别。在少儿英语教育发展的早期，家长与机构之间是存在信息不对称的，再加上其他一些原因，行业内的很多从业者也刻意模糊了这一界限，但实际上两者并不能画等号。“这就好像虽然我们都讲中文，但不能教外国人学中文一样，因为我们不是对外汉语专业毕业的老师。”
本刊了解到，在业务模式上，USKid采用的是直营店和加盟店的模式，目前直营店有6家，加盟店的数量为25家左右。就智课教育而言，除了直接面向用户的C端业务以外，还有ToB产品智课教育云、中央厨房以及Inside计划，主要是为加盟商和合作企业提供标准化的产品、技术和服务，目前合作机构达数千家。
值得关注的是，智课教育的融资方背景都比较有实力。公开资料显示，智课教育此前进行过三次融资。2014年，智课宣布获得百度1060万美元 A轮战略投资；2016年，智课宣布完成2亿元B轮融资，投资方为金砖资本、海通文化、广东南方媒体融合基金、南方资本、百度；2017年11月，智课宣布完成2亿元B+轮融资，投资方为国科嘉和基金。翟少成对本刊表示，智课教育对投资方都有一定的要求，不仅要认同智课的教育模式和理念，同时更欢迎有丰富B端资源的机构投资。
AI让教育更“智能”
在谈到人工智能对教育的影响时，翟少成称，他对人工智能非常有信心，目前，智课教育的所有国际教育业务都已引用了人工智能，包括12岁以上用户的智适应教育（adap－tivelearning），3-12岁儿童的人脸识别、表情识别等技术。翟少成提及，USKid教学过程中会用到百度AI的热力图，通过这个技术可以很直观地看到孩子学习中表情和情绪的变化。他同时讲道，百度之所以投资智课教育，也是看重的平台的线上数据，AI的发展需要有深度的行业数据进行训练，否则AI就一点都不智能。
教育是个慢行业，与资本的追逐速度存在一定的偏差。翟少成认为，做企业，需要先打磨技术、实力，尽管盈利的初始速度很慢，但产品技术打磨好了，加速度会很快，这是一个厚积薄发的过程。很多企业都想先做大再做强，智课教育想先做强、再做大，最后做久。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）