A1:新闻总第4546期 >2019-05-31编印

消费者看电影要为3D眼镜买单?
中消协官方微博发声:涉嫌违法
刊发日期:2019-05-31 阅读次数: 作者:  语音阅读:

5月27日下午,中国消费者协会官方微博就“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声,认为该行为是影院将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》。

中消协专家委员会委员邱宝昌律师指出,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的物件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设备。影院将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重了消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。

早从2015年开始,就有影院开始试水不再免费提供3D眼镜,其中橙天嘉禾影城成为国内取消提供免费3D眼镜的首例。此后,中影、星美、金逸等院线相继“跟风”,陆续在南方部分城市推出3D眼镜收费服务。不过记者日前从第三方平台上看到,橙天嘉禾、中影、星美都已显示“免费提供3D眼镜”。

国家电影局早在2018年发布的数据显示,2018年上半年全国电影银幕总数55623块,同比增长20.6%,较2017年底新增4847块,其中3D银幕49190块,占比高达88%。

在3D银幕大幅增长的情况下,3D电影也成了各大院线的“主菜”。从影院和3D眼镜生产企业的视角来看,3D眼镜租赁、销售及共享的全功能模式,可以实现自动“租售还”一体化,既方便消费者付费,又节省影院现金收支的人工,同时提升3D眼镜生产企业的现金流效率。



(消费日报 www.xfrb.com.cn)