A3:业界总第4540期 >2019-05-23编印

UCC不断培育优质客户稳定创收
刊发日期:2019-05-23 阅读次数: 作者:  语音阅读:

未来的十年、二十年将是新零售爆发式增长的时代,对于洗衣门店的经营者来说可谓是大有可为,但不少门店还是会出现门可罗雀的经营情况,让部分经营者的事业发展步履维艰,今天我们就探讨一下干洗门店获客的秘密,寻找帮助门店打破经营现状的有效方法。

树立门店的特色很重要。比如让人眼前一亮的门头,能高效的吸引周边客人的目光,再配以店内精致的陈列,给顾客留下良好的第一印象。其实,特色并不限于外部的装修,其它如良好的服务、诚恳的员工等,都是门店特色的重要组成部分,足以吸引顾客上门了。业内UCC国际洗衣门店的统一设计风格是比较经典的代表,已经在消费者心中形成了品牌形象标识,看见其连锁门店,第一印象就是这是大品牌的洗衣店,值得信赖。

业务的创新。只有努力创新的门店才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,到最后一定会失败。传统的干水洗业务是门店的生存之本,在做好这项业务的同时,还要不断推出符合周边消费需求的业务。比如,可以在高端小区开展清洗地毯的业务;在商务楼推出衬衫西装的活动;在家居城附近的门店可以推出皮沙发保养的业务;在酒店聚集区可以力推床品清洁的业务等等。一个门店生意的好坏,主要还是看运营者是否主动思考,主动创新,激活周边的潜在需求,所有创新非常重要。然而现实是很多门店的营销策划从萌生便走向了夭折,其原因主要为门店的经营者和店员均不具备独立策划的能力。因此加盟洗衣连锁大品牌,依托品牌总部强大的策划团队来做自己的活动就显得非常重要。UCC国际洗衣拥有20余年洗衣行业策划营销经验,专业强大的策划团队为加盟商推出各种活动,年均不少于1000种海报、活动、文案、图片,让您安心做生意。

增强和顾客的互动。前面提到,必须了解顾客的需要。如何做到这点呢?最好的办法和客户形成强互动。在日常生意上,要坚持以谦虚的态度倾听顾客的看法;在日常经营中,业务和活动都要通过线上传达给客户,向客户展示技术和业务内容,让客户知道店铺在他需要的时候,能解决相关的问题。比如客户的包包颜色磨损,他会第一时间回忆起店铺处理过类似的问题,还有客户想要清洗窗帘,她知道这家店可以上门拆装。这些就是日常互动的好处,只要持之以恒,生意必定会日益兴隆。

顾客是每一个店面来赖以生存的基本,留住顾客,不断培养优质顾客是洗衣门店稳定创收的保证。加盟UCC国际洗衣,获得更多开店营销支持,让您不惧竞争,创业无忧。



(消费日报 www.xfrb.com.cn)