A3：聚焦
自共享单车推出以来，乱停乱放问题一直被强烈诟病并直接影响正常的交通出行。日前摩拜公司已在广州上线了扣费型电子围栏，如用户将车停放在禁停区，将被收取车辆管理费。此外，摩拜还强化了地面运维力度，每天规范乱停放车辆6300辆次，清理乱停放3000余处，为广州市民营造干净整洁的骑行环境。
在广州核心城区设立
近百个电子围栏禁停区
为进一步规范和引导用户文明用车、有序停车，配合政府有关部门的管理要求，摩拜单车已在广州核心城区设立电子围栏禁停区近百个，以独创的领先技术实现智能化、精细化运营管理。
据了解，如果用户将单车骑进禁停区域，会收到短信提醒，要求尽快将车骑回至正常运营区域。而超过一定次数，会被要求缴纳5元车辆管理费。不过，用户在缴纳费用后的一定时间内，把禁停区的任意一辆摩拜单车骑出禁停区，并停车落锁，系统判定后将自动退还管理费。此举也是在相关政府部门指导下，共享单车企业首次以扣费罚款的“负面清单”形式试点电子围栏。
摩拜单车广州负责人介绍，今年3月起在人民南路（十三行）设置电子围栏禁停区，上线一周后效果显著，主要体现为栏内车辆数、违停现象减少。有数据显示，围栏范围内订单数较2月环比下降87%，累计提醒停放在禁停区域内用户逾万人次。
大部分市民对扣费型电子围栏表示认可。市民李女士称，共享单车社会共用，本就应该社会共管。摩拜相关负责人表示，未来，摩拜计划根据用户反馈，优化、调整单车停放区，继续提升技术手段和用户体验，持续探索共享单车行业可持续发展路径。
深化精细化运营水平
开展单车运维专项行动
为了营造良好的出行环境，摩拜单车积极落实广州各级主管部门的要求，主动开展清理破旧单车环保报废专项行动。在广州，摩拜加大运维力度，每天规范乱停放车辆6300辆次，清理乱停放3000余处，重点解决共享单车乱停乱放、超量堆放、挤占道路等现象，致力于减轻道路负担，方便市民出行。
同时，摩拜单车还提高城市热点区域的调度优先级，其运维团队通过实施专人专区运营，针对体育西路、广州塔、天河南路等容易发生违停堆积的区域等重点路段安排专人负责，一线人员内部时刻保持互动联通状态，借助摩拜大数据随时协助临近区域的各项事务稳步展开。
摩拜单车广州负责人表示，摩拜已设立专业的网格化运营团队，以GPS智能锁为基础，结合运营人员的“扫街”、大数据后台反馈、APP信息收集等形式，及时发现并处理违停、故障车辆，同时配合政府部门做好减量工作。
此外，摩拜单车积极与广州政府管理部门探索多种合作方式，构建共治共管、共建共享的管理新格局，规范和引导用户文明停放。摩拜单车精细化运营频获政府部门肯定，在广州共享单车行业考核中，摩拜单车以其高效的综合运营能力、有序的管理、产品创新及良好的品牌口碑多次获得第一。 （南方日报）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）