A2：综合
4月25日，中国家电协会与国家信息中心信息化和产业发展部指导，中国家电网和京东家电、国际铜业协会联合主办的2019中国热水器行业高峰论坛在北京举行。论坛以“焕洗·净·时代”为主题，意在探讨房地产调控大环境下，传统一二级增量市场触及“天花板”后，制造企业如何打开存量市场，并挖掘新增量空间,包括A.O.史密斯、奥荻莎、卡萨帝、海尔、华帝、美的、能率、庆东纳碧安、四季沐歌、万和、万家乐、威博、樱花等在内的一二线主流品牌悉数到场。
转型之下 风物长宜放眼量
中国家电协会副理事长徐东生在论坛上指出，2018年受房地产调控影响，国内热水器行业整体增速放缓，尤其是城市市场逐渐恢复到存量时代，未来行业整体规模或将维持一个动态平衡状态，行业整体迎来转折点。
国家信息中心经济预测部新动能研究室副主任邹士年分析说：“由于房地产投资与热水器行业呈现正相关性，房地产发展态势一定程度上预示了行业未来的趋势。”从2019年一季度来看，国内房地产尽管在销售端比较低迷，但在投资端还是保持了较高速增，从新开工项目、竣工项目以及施工面积上看都是向上的。在国家严调控的政策基调下，未来房地产行业炒作行为减少，但刚需族的入市比例会增加，同时区域微调整力度加大。
奥维云网总裁郭梅德认为，短期来看热水器作为房地产配套产业链，受累于房地产销售新低，迎来低位盘整期。但长远来看，随着市场进入存量阶段，热水器行业与房地产市场的关联性正在逐渐发生“解耦”。存量市场时代，企业更应该用产品、品牌和服务来吸引消费者。
郭梅德称，“未来2—3年，城市存量房的换新需求将得到释放，这预示着热水器需求拉动将与房地产走势基本无关，反而是消费者生活习惯、消费人群年轻化以及可支配收入增速变化会对热水器行业产生较大影响，企业应以舒适健康、绿色节能产品谋求升级，打动人心。”此外，服务对消费的拉升也日益重要，特别是热水器等重安装的家电，其产品、品牌、服务的敏感度已经超越价格，成为换新需求用户主要考量的几大维度。郭梅德称，“从2018年开始，热水器三无品牌退出加速。未来，不重视品牌、产品质量和服务的企业将被淘汰。” 换新+下沉 新常态下新思路
市场环境的变化，决定了企业思路的转变。
在中国家电网前期调研中，华帝热水器方面曾表示，2019年，公司将持续推进区域、经销商、价格等体系变革，以期与其未来对热水产业的战略定位相匹配。广东万和燃热事业部产品总监李光斌表示，未来公司将围绕产品普及、升级以及分级三个点来梳理热水器事业发展。
企业的预见与奥维云网的观察基本一致，郭梅德将“换新”和“升级”定义为2019—2020年企业活动的关键词：“目前，我国居民人均可支配收入已经跨越8000美元大关，尽管各阶层收入增幅不同，但消费者普遍期待更高品质的生活，即消费升级。”据悉，目前换新需求以及二手房装修需求已经占到城市热水器消费70%的比例。
数据显示：2018年，京东热水器品类销售量同比增长36.2%，其中电热同比增长40.7%，燃热同比增长29.3%。而热水器细分类目中，空气能热泵、电即热、燃气壁挂炉、电热水龙头都实现了三位数以上的超高速增长。
京东热水器部门负责人杨睦巍将成功归因于两方面，一是消费多元趋势下，新兴品类的快速成长；一是京东四六级市场的加速下沉。“伴随着生活水平的提高，小花洒已经不能满足用户洗浴要求，大升数电热、大出水量燃热市场份额大幅增长，13升取代12升成为燃气热水器需求量最大的产品，13升—16升产品占比增加了10.5%。”
万家乐热水器事业部负责人认为，随着城市新房开发比例逐渐稳定并呈下降趋势，热水器企业已经普遍将目光转向存量房市场，并对换新寄予厚望。“近期国家有望推出针对家电升级消费的专项补贴政策，这对我们而言是一重利好。目前补贴主要围绕绿色、节能、智能型产品，也正符合产业的升级路径。此外，国家政策与热水器产品更新换代周期相重合，有望刺激行业换新步伐加速。”
城市换新市场之外，区域发展不均衡造就了消费升级背景下的消费分级，体现在热水器行业就是三四级市场重要性增长，成为企业角逐中的又一必争市场。与一二线市场以换新为主的基本面不同，三至六级市场中换新需求和新增需求共存。近年来县镇农村的消费意愿和消费潜力得到充分释放，并大有“逆袭”一二线城市的势头。
对于三四级市场的活力，威博集团董事长助理兼运营管理中心总经理刘正根深有体会，“以前做一二级市场，要不断盯考核，观察各区域销量变动。现在，做县镇农村市场，根本不用看，一派向好。我们的体会是，找准自身定位，农村包围城市，同样能够赢得发展空间。”
邹士年论证称，2017年我国常驻人口城镇化率为58.52%；户籍人口城镇化率为42.35%，与发达国家70%以上的城镇化率相比还有较大成长空间，这也意味着一个热水空白市场正在成长中。 体验为王 家庭舒适健康热水生活起步
早在2016版的《中国家用热水器产业技术路线图》中，便提到未来数年内热水器行业行进的方向，包括安全可靠性、能源效率、绿色环保设计、舒适健康功能、产品结构升级、建筑一体化、智能化等目标。如今，国内热水器行业已基本解决了安全可靠性等基础性问题，行业整体向着舒适、健康、节能、美观、智能等体验性消费迈进。
数据显示，消费者对洗浴健康的关注度显著表示，具备内胆清洁功能的电热水器占比大幅增长。2018年此类产品在电商平台实现了高达76.4%的增长。
美的确立了电热产品的“大健康”发展方向，美的热水器事业部战略企划主任宋剑锋表示，通过持续迭代，美的为用户带来了机械活水、电子活水、净化活水、磁化活水等多产品链选择，让美的净水热水器深入人心。
健康之外，更舒适的沐浴体验也是行业的共性关注点。
四季沐歌集团热水零售公司总经理金华认为，中国人的消费观念正在发生改变，以前只要能用便凑合用，而现在大家对于好用、智能、美观、节能以及售后服务提出越来越高要求。而这种改变不仅发生在城市中，同样也发生在“小镇青年”身上，基于这一认识，四季沐歌确立了“大热水”战略，发力综合热水解决方案，催生出丰富的应用场景。 （文 钊）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）