A2：市场
□本报记者 陆 俊 文/摄
当前，80后、90后年轻消费者已经成为消费市场的主力军，对于家居行业来说，理解、满足年轻消费者的需求，是未来最重要的企业课程。如果企业的掌舵者就是和主力消费者同龄的80后、90后，那么他们的眼光、思维是不是值得其他家居企业的学习和借鉴？日前，一场青年企业家的对话论坛在名家具展众多活动中备受瞩目。这场对话由7位青年企业家担任“主角”，由他们作为新一代家居继承人代表讲述对当前新消费趋势的看法。
这场年轻企业家探讨年轻消费者消费特点的“新青年·企业家”论坛，汇聚的7位年轻家居企业家，他们分别是名家具展览公司的林苑玲、简爱家居的叶姿、赛诺家居的林仕超、左右家私的黄浩、万恒通家居的王浩基、迪信家具的梁志成、欧哲门窗的朱凯松。他们都是企业的年轻掌舵人，对于企业的发展方向具有决定性的影响。因此，他们眼中的年轻消费者是什么样的消费行为、习惯，企业将如何去改变、应对，以满足年轻人的消费需求？对于未来家居行业的发展具有重要的影响。
在左右家私的黄浩看来，当前的家居市场和消费者都在发生着重要的变化，这从天猫“双十一”的迅猛发展势头就能看出来。现在，短短的一、两年时间，就会有新的消费趋势、习惯和消费理论出现，面对这些不断变化的消费趋势，企业不应该惧怕、回避，而是要迎接、包容、适应，推出适应新的消费趋势和相关的产品和服务，满足消费者的新需求。这才是企业正确的做法。
黄浩认为，很多时候是企业在主导市场，但是，反过来，企业也被消费者主导，企业和消费者之间是相辅相成的，这需要企业不断在当中深耕、研究。
赛诺家居的林仕超认为，现在是80后90后的时代。原来老一辈企业家可能想的是公司怎么发展？互联网进入之后，可能大家都会想怎么跟别人合作，企业如何整合？现在的企业发展，更重要的是融合，合作。以前的家居企业都是各做各的，但是现在家居圈都在一起讨论如何合作共赢。
名家具展的林苑玲介绍：“最近听得最多的就是在研究消费趋势，我觉得研究消费趋势一定是要研究消费者，因为这个是根本。而研究消费者，一定是要研究年轻消费者。目前年轻消费者已经是主流的消费者，他们是爱炫耀、爱发“圈”、爱倒腾的人，如果我们的产品不值得他们分享，那我们的产品是有问题的。我认为研究未来的消费逻辑，一定是站在年轻消费者的角度去思考，重要的是你如何触达消费者的本质。‘与年轻人同行，则与时俱进’，作为名家具展的主办方，我们也在思考怎么把未来的名家具展带得更年轻，与年轻人同行。”
迪信家具的梁志成认为，受到年轻消费者欢迎的产品，不一定非要年轻人来做，只要懂得年轻消费者的需求就可以，比如深受年轻人喜爱的苹果手机，是乔布斯做出来的，天猫是马云做出来的。他们都不是年轻人了。其实年轻人的需求和想法很简单，企业能够更好地解决他们的需求，就会有未来。他说：“我们作为80后90后，可以使用很多新方法、新理念发展企业，例如电商、新媒体传播及资源整合。年轻不是年纪，它是一种学习的心态，年轻就是每一天都可以从零开始，多听他人的想法。”
万恒通家居的王浩基介绍，原来的消费者购买产品的时候，会去实体卖场挑选，但是现在消费习惯发生了改变，使用手机、电脑等就能很快获得产品信息并完成购买。这也为品牌推广带来了改变，以前渠道很重要，但现在消费者更相信宣传推广多的品牌，酒香也怕巷子深了，企业要更注重品牌的推广。
简爱家居的叶姿表示：“我们发现，现在的年轻人关注的已经不是风格之说，90后消费者不说北欧风、中式风，他们只讲究气场和情感的表示。去风格化就是未来的一个消费趋势，对于很多品牌来说，不应该再把自己框定在某一个风格里面，而是要在情感上面诠释。
欧哲门窗的朱凯松认为，现在的消费是“懒人消费”和“视觉消费”。要卖一个产品给90后消费者，如果只是介绍或推销，他是不会相信的，除非给他视觉上的冲击。“懒人消费”，是现代人的时间观念问题，能用1分钟解决的事情为什么要用10分钟呢？
他说：“以后90后、00后的消费观点会让人越来越捕捉不透，消费方式跟现在也不一样。他们第一眼看不上的产品，那就没有后续发展了，未来，消费者首先会关注是否喜欢你的东西，然后才会关注质量等一系列的东西。”
参加论坛的家居企业代表表示，年轻企业家对于年轻消费者者和消费新变化的见解、分析，给行业的未来发展带来了很大的启发。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）