A7:信息总第4501期 >2019-03-25编印

常熟农商银行基于智能业务平台 再造企业账户开户流程
刊发日期:2019-03-25 阅读次数: 作者:  语音阅读:

自国务院规定“在2019年底前取消企业银行账户开户许可”以来,常熟农商银行积极应对、主动优化,坚持防范化解金融风险与全面强化企业账户管理相结合,深入贯彻落实“放、管、服”改革需求,主动践行法人银行社会责任更好地服务实体经济发展。江苏省常熟农商银行在基于智能化新一代业务枢纽平台架构的基础上,对单位开立人民币结算账户流程进行再造,于“常熟农商银行微信公众号”新增企业预约开户功能,实现核准类账户仅需4天、备案类原则上当天完成,达到“极速预约、便捷开户、一次解决”的目标。

企业通过常熟农商银行微信公众号在线申请预约,填写预约信息、上传证件资料,提交后台集中审核。审核不通过将及时告知客户原因;审核通过后客户仅需前往网点一次即可办结开户手续,提高开户效率。

通过标准化操作流程设置,企业可通过常熟农商银行微信公众号实时查看预约开户进度,解决企业开户进度无法掌握的困扰,有效提高客户体验感。

企业线上预约申请提交后,后台集中审核资料,无需手工填写复杂的申请单据,实现各网点联动打印,企业只需确认盖章即可,客户免再次填单,大大缩短客户柜面开户等待时间。

此外,常熟农商银行引入光学字符识别(OCR)技术,结合第三方数据辅助客户身份识别,提高开户安全性;同时结合即时通讯工具实施尽职调查,使开户面签工作不受时间和空间约束,单位开户更具灵活性,有效下沉金融服务。 (英 磊)



(消费日报 www.xfrb.com.cn)