3月15日,消费者权益保护日,国网萍乡供电公司及所属县公司在全市范围内多点开展“3·15”宣传活动。在当天的颁奖仪式中,萍乡供电公司荣获了“2019年度创建放心消费示范单位”。公司总经理何惠清、党委书记黄文靖、副总经理王珏先后来到绿荫广场主宣传点督导活动开展情况。
除了通过设点发放宣传资料、解答客户疑问、收集客户诉求等形式,工作人员还进行了入户走访,现场解决居民客户用电问题、查找用电隐患。该公司还在“3·15”前期走访了部分园区民营企业,通过上门走访的形式,进一步拉近供电公司与用电客户之间的距离。
一直以来,该公司认真践行人民电业为人民的企业宗旨,围绕优化营商环境问题,出台服务民营企业十六条措施,积极服务民营企业减负发展,切实减轻企业用电成本。
该公司主动对接园区企业客户,时刻关注企业用电变化,根据企业用电需求及时调整供电方案,为企业提供提供最适合的“用电套餐”。今年春节刚过,该公司成立的萍乡首个经济园区供电所,进一步拉近与园区企业的距离,通过“一站式”受理、“一条龙”服务,切实提高了服务质量和效率,受到了园区企业的一致好评。
公司将继续认真落实各级党委政府、国网公司、省公司关于降低企业成本、优化经济结构发展环境的要求,深刻把握电网企业的社会属性、企业属性,高标准服务园区企业用电需求,做到电网建设与地方经济同脉互动、同频共振。
(消费日报 www.xfrb.com.cn)