A8：设计
在江西抚州市高新区，一个叫“创世纪超算中心”的项目，一期第一阶段3万千瓦负荷需求，从签约投资，到申请报装，再到送电成功，仅用了28个工作日。这一办电速度，让自认为“有点苛刻”的客商都感到惊讶。“创世纪超算中心”是一家中外合资企业，是抚州市迄今为止最大的投资项目。高效的电力供应保障，正是投资商把项目“落子”抚州的关键环节。
类似这样的“高新速度”在江西不断上演，其背后是国网江西省电力有限公司优化用电营商环境的孜孜追求。对广大用电客户来说，惊喜还在后头。在2018年减少各类客户用电成本60.65亿元、释放巨大改革红利的基础上，2019年年初，国网江西电力继续发出一个利好消息，部署开展持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心，推动客户“获得电力”更省力、更省时、更省钱，全面提升客户“获得电力”满意度。
建好电网,经济发展动力足
南昌市高新区，是江西省综合实力最强的国家级开发区。全区企业总数达到6000余家，其中规上工业企业166家，高新技术企业200家；世界500强企业和中国500强企业共25家。新能源汽车、电子信息、生物医药、航空产业等一批现代制造业在这里聚集，这是南昌加快新旧动能转换、迈向高质量发展的一个缩影。
栽好梧桐树，引得凤凰来。产业的发展，离不开坚强电力的支撑。让客户放心生产的电网基础设施，正是这里的“梧桐树”之一。
时针回到2018年1月12日，8个电网重点项目同日开工，掀起了南昌电网建设新高潮。“十三五”期间，南昌电网计划投资达百亿元，供电能力提升2倍，相当于再建了一个南昌电网。放眼整个赣鄱大地，得益于多年的大手笔投入，江西电网网架同样有了质的飞跃。截至2018年底，江西500千伏“两纵四横五环网”骨干网架已经形成，220千伏变电站基本实现“县县覆盖”，所有县域电网实现110千伏“双电源”供电。
去年年末和今年年初，在冰冻雨雪天气和电网屡创新高的严峻考验下，国网江西电力通过科学调度和加大外购电力度，有效应对了统调用电负荷创2230.4万千瓦历史新高的考验，实现了电网平稳有序供应。这其中，坚强电网居功至伟，成为了抵御自然灾害影响、保障能源安全可靠供应的“定海神针”。
鉴于江西省持续旺盛的电力需求，面对江西电网外联薄弱、电力内引不足的窘境，国网江西电力新一届领导班子一如既往将建好网、服好务作为企业履行好社会责任的第一要务来抓。2019年，江西电网建设开启崭新篇章。国网江西省电力有限公司2019年1号文《关于进一步加快电网建设的意见》透露：江西电网已步入以特高压入赣和各级电网大规模建设为标志的高质量跨越式发展时期。2019～2023年，年度电网建设投资规模较“十三五”前三年平均增加50%以上，特高压、主网、配网投资均大幅增长，其中，2019年电网建设投资规模史无前例，达150亿元，较去年增加70%。
补短板，强弱项，江西电网瞄准更高质量的发展。除了全力推进四川雅中水电送电江西特高压直流输电工程、华中特高压交流环网工程等两项跨省联网工程外，统筹兼顾，实施城市配电网供电可靠性三年提升工程和乡村电气化三年提升工程，推动各级电网协调发展，着力早日消除电网“两头薄弱”问题。
九江，江西北大门，唯一沿长江的港口城市，是江西实施长江经济带发展战略的主战场。在这里，一流配电网的雏形逐渐形成。历时3年，至目前，九江市、县989条配电自动化线路，1571台终端设备接入系统，市、县配电自动化率先在江西省全覆盖。在配电自动化演练中，DA故障定位、故障隔离及恢复非故障区域供电过程仅用时24秒，达到全国先进水平。
电网四通八达，供电更加智能,带来的是客户从“用上电”到“用好电”的明显感知。“机器每天运转10个小时，已好久没有因为故障停过电了。”江西理文造纸厂经理罗辉说。在经过环保改造后，该厂迎来新的发展机遇，用电量逐年增长。该企业所在的码头工业园区同样呈现出一片欣欣向荣的发展景象。
深化改革,改革红利大释放
2019年，江西电力直接交易迎来新的春天。
根据江西省2019年度电力直接交易实施方案，放开省级及以上工业园区(高新区、经开区)、国家级增量配电业务改革试点区域，以及省级售电侧改革试点区域10千伏及以上电压等级电力用户发用电计划，全电量参与交易;放开35千伏及以上电压等级电力大用户发用电计划，全电量参与交易。同时，放开煤炭、钢铁、有色、建材四个行业10千伏及以上电压等级电力用户，设置过渡期一年。2020年四大重点行业电力用户应全面进入市场，全电量参与电力直接交易，不再执行目录电价。
代表工业园区重点用电客户经常参加电力交易组织谈判议价的江西正能配售电有限公司销售经理邓晶深有感触地说，“现在我们有一个机会，可以跟电厂去谈判。我们的这个价格就是说能够更降低一点，广大企业能得到更多的实惠。”
去年，江西电力市场交易规模大幅增长，完成省内直接交易电量260.81亿千瓦时，较2017年增加110亿千瓦时左右；降低客户用电成本3.41亿元，较2017年增加1.32亿元；参与交易的电力用户由2017年的1851家增加至2695家，同比增长45.60%。2019年直接交易电量规模将不低于350亿千瓦时，增长33%以上，占省内火电发电量35%以上。
随着电力用户准入条件的不断放开，市场活跃度将持续提高，进一步优化营商环境，让更多的企业用户共享电改红利。
不仅如此，在赣鄱大地，国网江西电力通过严格落实输配电价、落实国家降低一般工商业电价政策、取消电气化铁路加价、清理规范电网环节收费、指导企业优化用能方案和实施电能替代改造等一系列“含金量”高的举措，有力服务了实体经济和民营企业发展，激发市场活力。据不完全统计，国网江西电力2018年全年累计减少各类客户用电成本60.65亿元。
其中，在严格落实输配电价方面，通过国家发改委通过输配电价改革降低江西电网输配电价每千瓦时1.78分。江西将降价空间全部用于降低大工业电度电价3.31分/千瓦时。仅此一项，2018年为企业减负19.27亿元。
在落实国家降低一般工商业电价政策方面，2018年江西先后三次出台政策降低一般工商业电价，下降累计达8.05分/度。超额完成一般工商业电价降价10%的任务，降价幅度达到10.38%。
简化流程，电力服务更快捷
岁末年初，江西绿驰新能源汽车项目工地，一片繁忙的施工景象。
“我们是去年上半年与九江签约的企业，目前正在进行基建，很快就要开始用电了。”江西绿驰新能源汽车有限公司项目经理张涛说，“与其他地方相比，这里办电不需要我们一个个部门去跑，这是让我感到最不同和便利的地方。”
张涛口中的“最不同和便利”，正是得益于国网九江供电公司大客户服务分中心工作的高效。2018年7月，国网九江供电公司在原客户项目联合服务中心的基础上，成立了大客户服务分中心，负责直供区10千伏及以上、全市110千伏及以上客户业扩报装、节能改造、运行托管等全流程服务。“我们整合了客户服务中心、运检部、经研所等部门的专业人员合署办公，客户只需要线上填报，我们就可做到'内转外不转'，实现简单业务'一次都不跑'，复杂业务'只跑一次'。”服务分中心主任韩小平介绍说。如今，通过压缩流程，国网九江供电公司实现平均接电时耗同比缩短了44%。
办电流程更便捷、接电时间更快……企业的切身感受，折射出国网江西电力深化“放管服”改革、优化营商环境的实践。环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式遍布全省每个角落。
2019年，国网江西电力继续自我加压，对“获得电力”提出了更高的目标。利用两年时间，持续优化电力营商环境，全面实行10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务，办电环节压减至4个以内，平均接电时间压减至45个工作日以内，客户平均办电成本明显下降；全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零收费“三零”服务，办电环节压减至3个以内，平均接电时间压减至11个工作日以内，“获得电力”水平稳步提升。
精准服务，增值业务更贴心
对广大企业来说，优越的用电环境，不仅要体现在能快速用上电，更要体现在日常的点滴服务中。
2019年，鹰潭市瑞鑫铜业有限公司计划新建一条铜箔生产线，推动公司转型升级，实现对铜的精深加工。由于铜行业的特殊性，公司副总经理万成林对用电的稳定性特别关注。“我们一个炉子有7吨铜水，如果停电超过一定时间，不仅凝固的铜水全部废了，整个炉子也要报废。”万成林说。
“政府在进行最后的选址，园区新的变电站很快就会开建了。”对于万成林的关切，台区经理付峻宇热情地给予回应。每天，付峻宇都会骑着“电驴”穿梭在鹰潭高新区的各个角落，为用户解决各种涉电问题。
在东乡工业园区供电服务中心，电力客户经理在上门走访前都会做足功课，仔细分析两份电子表格，一份为《电费数据综合管理台账》，里面囊括了东乡工业园区122家企业的用电信息，联系方式、缴费方式、月用电量、用电需求、变电站到线路图等依次罗列；另一份则是《电量分析》，包含着各个企业与园区的电费、电量等动态信息。
别小看这两份表格，作用还不小。通过数据分析，不仅方便了园区供电人员的日常工作，更为园区企业带来了看得见的“真金白银”。
去年3月，江西蜀虹新材料有限公司搬入园区，开工后用电量不断增加，但这并未引起企业注意。去年9月，企业负责人接到了供电客户经理的电话：“你们的电费，如果申请需量变容量计费，每月可以节约1万多元，我们给您出了份一户一册供电方案，您看要不要改。”
“我们企业一直在降成本，以前认为水、电两部分与生产息息相关，毫无压缩空间。当他们上门为我计算、演示后，我才搞明白是怎么回事，电力公司是真正为我们小微企业着想。”该企业负责人说道。
积极为企业客户用电“把脉开方”，提供“一对一”精准服务，成为国网江西电力服务用电客户的新常态。
如今，国网江西电力在全省117个工业园区派驻了供电服务机构，覆盖所有省级及以上工业园区。目前，各工业园区企业可以在本园区内就近办理用电业务，各类用电问题得到快速响应，不少企业称赞供电公司为贴身的“电保姆”。
不仅如此，国网江西电力在全国率先实现省市两级供电服务指挥中心实体化运作，建成城区电力“一刻钟抢修响应圈”、覆盖乡村全域的供电服务网格体系，实施主动抢修，全省抢修到达现场平均时长缩短17.2%。
电力营商环境的优化，具化为用电量的稳步增长。数据显示，去年，江西全社会用电量累计1428.77亿千瓦时，同比增长10.42%。
电能替代，绿色发展新引擎
九江作为江西唯一沿长江的港口城市，绵延6个县（市、区）、152千米长江岸线，水清岸绿，处处彰显江西绿色示范发展区的蓬勃生机。在这条长江黄金水道的生态保护中，港口岸电成为了一道亮丽的名片。
2017年，九江完成21家码头港口岸电改造；2018年7月底，75个码头港口全部安装岸电设备，实现长江低压岸电江西段全覆盖，年替代电量从137万千瓦时增加到665万千瓦时。
经常在长江跑船的船主俞卫香来说：“以前船只靠岸用太阳能发电，不够用就用柴油机发电，费用高，污染大。现在码头给我们接岸电，照明、空调、电冰箱都能放心用了。”
“共抓大保护、不搞大开发”，江西省推动长江经济带发展与国家生态文明试验区建设有机结合，着力打造美丽中国“江西样本”。国网江西电力将这一理念转化为实践行动，主动服务清洁能源发展，大力推进“两个替代”，为保护一江清水贡献电网智慧和力量。
3年来，除了推动沿九江长江港口岸电全覆盖外，国网江西电力认真做好风电、光伏的并网接入和消纳工作，优先保障光伏扶贫项目全额消纳不弃光；因地制宜推动电烤茶、电瓷窑、机场桥载设备等一批电能替代示范工程；实施电动汽车畅行工程，自2016年“昌九一体”绿色出行、城际互通快充网络全线贯通以来，到目前江西已基本实现沪昆、大广等省内国家级骨干高速公路服务区电动汽车快充站全覆盖。
以九江港口岸电为代表的一批可复制推广的电能替代项目，在促进大气污染防治、节能减排方面发挥出了越来越重要的作用。2018年江西共新增实施电能替代项目998个，替代电网25.14亿度，减少直燃煤112万吨、二氧化碳排放198.1万吨、二氧化硫、氮氢化合物及烟尘4.5万吨，成效显著。
主动作为，实干担当。站在新的起点，国网江西省电力有限公司将一如既往建好网、服好务，让充足的清洁电能，为江西经济社会发展提供不竭动力。 （记者 郝海霞 □ 彭海燕）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）