河南清丰县公安局高堡派出所户籍室温馨而又整洁的环境,整齐划一的办公设施,优质高效服务,让前来办事的群众感觉到无比的温暖。
为进一步提升服务群众质量,提升人民群众满意度,高堡派出所户籍室深入推进“放管服”改革各项举措落实,着力打造优质公安窗口形象。
自推出“放管服”改革各项举措以来,高堡派出所户籍室在清丰县公安局支持下,全面提升了软硬件设施水平,给前来办事的群众以崭新面貌。
高堡乡派出所副所长逯晓琦表示:窗口是展示公安机关良好形象的平台,是增强民警与群众互动沟通的重要桥梁,加强服务意识,始终坚持在“放出去”的同时“管到位”。以精细化管理为抓手,强力推行标准服务、微笑服务、文明服务,将窗口服务做优、做实、做细,重点加强文明规范礼仪培训,同时要依托高科技,实现服务零距离。随着网络高速发展,为让群众切实得到便利,户籍窗口依托互联网平台拉近与群众的距离,从等待服务向主动服务转变。工作中,本着“让网络多工作、让群众少跑路”的原则,依托省厅网上服务平台,做到“网上公开、网上查询、网上监督、网上服务”,将办证窗口着力打造为联系群众的桥梁、纽带,让群众在办事过程中如沐春风。 (心海)
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