
本报讯 (记者 秦志洪 □ 黄莉莉)11月30日,山西省消费者协会和山西省珠宝首饰行业协会在太原联合召开新闻发布会。发布会上,31家珠宝实体店与山西省消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会签订了《山西省珠宝行业实体店七日无理由退货公约》,并向社会公开做出郑重承诺:凡在店内购买商品的消费者,商家履行七日内无理由退货的义务;消费者定制的商品,不适于七日内退货;消费者退回的商品应当完好;消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回,赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式;消费者退回的商品完好的,在收到退回商品之日起七个工作日内向消费者返还已支付的商品价款;商家自觉接受各级消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会及社会公众的监督。
此外,会上还宣读了山西省消费者协会、山西省黄金珠宝首饰行业商会制定的《山西省珠宝实体店七日无理由退货承诺单位管理办法》。
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