□双木
相信很多家里搞过装修的人都有这样的深刻感受——购买家居建材,砍价是最重要的技术活和体力活。口齿伶俐的还好一点,遇到拙于言辞的,砍价就成了一种煎熬。但是不砍还不行,因为家居建材都是大件消费,动辄几万、几十万元,随便一砍,几千、甚至上万就节约下来了,平常再怎么省也说不出这么多啊!还有一个最重要的原因是,大部分的家居建材没有明码实价,虽然有个标价在那儿,但那不是真实的,最后能以什么价格买到,就看顾客的砍价本事了。
家居建材商家这种标价虚高,讨价还价的低层次经营方式,不仅消费者越来越不满,大型家居卖场也意识到了这个影响经营的严重问题,曾经有一段时间,某大型连锁家居卖场,举办了一场轰轰烈烈的“明码实价”活动,要求其卖场内的所有商家都要明码实价,不得虚标价格。当时,这场“明码实价”的经营新理念,受到了很多消费者的关注和欢迎,以后买家具建材,也可以像进高档商场一样,不用再讨价还价,担心被“宰”,购物是一种享受了。
但是,不知道什么原因,当初轰轰烈烈的“明码实价”活动,后来就渐渐的悄无声息了。现在,在绝大多数家居建材卖场,明码标价是有的,但是各种优惠折扣也是很多的,就看消费者会不会砍价。讨价还价又回来了!明码实价,童叟无欺,本来是一个优良商家应该做到的品质。也许家居建材作为一种比较特殊的商品,有自己的一些独特性,安装价格、裸品价格混合导致定价系统比较复杂。但是这也不是价格模糊,标价虚高的借口。相信只要商家肯下决心,保证正常利润又不影响销售的“明码实价”是完全可以做到的。如果做不到,前面提到的那家卖场也不敢大张旗鼓地宣传“明码实价”。
也许“明码实价”可能会影响某些商家“宰客”的暴利,但是这种建立在“宰客”基础上的经营模式,是不可能长久的。而且对于大企业、知名品牌来说,“宰客”更是一种短视、自杀的行为。因此,“明码实价”从长远来看,是一种更符合企业和市场健康发展的大趋势,最浅显的一点,至少节约了销售人员和顾客的时间,就等于节约了销售成本。这种对买卖双方都有利的事情,为什么在家居建材行业这么难呢?
(消费日报 www.xfrb.com.cn)