A2：综合
陕西9月份受理消费者投诉3453件
刊发日期：2018-11-06 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯 10月30日，陕西省工商局消费维权月度监测发布：2018年9月份，12315陕西工商百事通指挥中心受理消费者投诉3453件，业务咨询26788件，违法举报374件，共计30615件，与上月相比上升了31.2%。已办复28580件，办复率93.4%，挽回经济损失285.73万元。
据悉，9月份，服务类投诉中，非现场购物服务类投诉249件,其中关于“互联网购物”的投诉 196件，占78.7%，主要问题集中在：一是通过APP或公众号购买的优惠券无法使用;二是网页中涉及虚假宣传的内容，承诺的优惠活动不兑现;三是通过互联网购买的商品出现质量问题，商家不履行“三包”责任；四是商家未按照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中规定的退货程序履行义务。 （秦选红 陈晓龙）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）