A3：采暖
几乎所有产品用到一定时间后都需要维修。因此，“坏了修”对很多人来说都司空见惯，也都能坦然面对。而如果“坏了修”与“修了坏”频繁地联系在一起的时候，很多人就无法继续淡定了。燃气采暖热水炉（俗称“壁挂炉”，以下称“壁挂炉”）就是众多家用电器中在维修方面最让人闹心的电器之一。伴随着这种闹心的加剧，很多人越来越迫切地想知道：壁挂炉到底何时该继续修，何时该直接更换新产品呢？
对于上述问题，且看国内外壁挂炉生产厂家和壁挂炉安装公司的代表如何回答。
壁挂炉理论上的使用寿命有多长？
众所周知，当汽车行驶到一定里程的时候，是必须报废的。但很多人却不知道壁挂炉是否也有类似报废的时间限制。
对此，国内外有何规定？
对于这一问题，广东省燃气壁挂炉商会秘书长、迪森家居环境技术有限公司科技中心主任楼英告诉记者，国家标准GB17905—2008《家用燃气燃烧器具安全管理规则》第“7.3.1”条规定：使用液化气或天然气的燃气采暖热水炉的判废年限为8年。楼英指出，这里规定的“8年”是壁挂炉生产厂家必须承诺的壁挂炉使用寿命的最低标准。但所有专门针对壁挂炉的标准均未对壁挂炉的使用寿命进行规定。
据楼英和中国城镇供热协会壁挂炉委员会副秘书长、北京瑞帝安热能技术有限公司总经理李伟透露，国内壁挂炉行业的专家在制定 CJ/T228—2006《燃气采暖热水炉》标准的时候，曾经认真讨论过壁挂炉的使用寿命，但最终没有定论。不过据楼英和李伟讲，国内主流壁挂炉企业对壁挂炉约定俗成的设计使用寿命是在10年以上——如果壁挂炉能得到正确使用、正常维护，壁挂炉的使用寿命应为10年—15年。
国外是否也有类似的规定呢？
威能中国售后服务总监李林涛和法国富丽凯公司中国地区首席代表王立均指出：国外的相关标准对壁挂炉的使用寿命也没有任何限制规定。王立说，欧洲的相关标准只规定了壁挂炉中某些部件的使用寿命。欧盟要求壁挂炉厂家必须公布壁挂炉后续维修所需部件的供应周期，即某型号的壁挂炉在停产后能够继续供应零部件的时间。王立据此强调，关于壁挂炉的使用寿命，与其关注壁挂炉整体上能运行的时间，不如关注壁挂炉厂家对核心零部件的供应能维持多长时间。
尽管国外没有标准对壁挂炉的使用寿命进行规定，但李林涛认为欧洲主流的壁挂炉厂家为壁挂炉设计的寿命一般在15年以上。
壁挂炉的实际使用寿命有多长？
作为一种具有悠久历史的产品，壁挂炉在实际应用中表现出来的使用寿命是多久呢？
在采访中了解到，各种品牌的壁挂炉在实际应用中表现出来的寿命,都有长有短。其中，寿命较短的只有三四年甚至只有两三年。而寿命较长的可达十几年，甚至几十年。
楼英告诉记者，壁挂炉在国内应用超过10年以后，维修费用会逐渐多起来。这和李林涛透露的情况一致。据李林涛介绍，欧洲不少国家的壁挂炉企业生产的壁挂炉，在欧洲应用可达15年—20年，但国内应用10年就差不多该换了。
但在实践中，如同广东万和新电气股份有限公司热能科技拓展中心部长付志兵告诉记者的那样，壁挂炉达到报废年限之后只要产品没有问题，很多用户通常会继续使用，有的用户可能会使用15年甚至更久。付志兵的说法得到了李伟的印证。据李伟透露，目前北京市场上就大约有35万台2001年之前投入使用的壁挂炉。当然，这些壁挂炉已经开始陆陆续续地进入置换阶段。
部分进入市场较早的壁挂炉，其实际使用寿命更长。据王立介绍，法国某公司1989年在北京体育大学安装的48台32千瓦的壁挂炉至今已运行了27年，目前仍在运行且状态良好。
在我国从事供暖系统安装的从业人员，他们是如何看待壁挂炉的实际使用寿命的呢？
徐明江（合肥保乐机电工程有限公司总经理，从事壁挂炉销售和安装17年）：2000年我们销售的壁挂炉，现在还在使用，并且一点故障也没有。因此，我认为壁挂炉的使用寿命可以定位为12年。
刘克明（上海博韬冷暖工程有限公司总经理，从事壁挂炉销售和安装14年）：应该是10年左右。
郭春雨（重庆温馨时代暖通设备有限公司总工程师，从事壁挂炉销售和安装14年）：我家有个壁挂炉都用了14年了，还在用。其间，只更换过个别配件，其他没有问题。
王风林（新疆宏迪节能技术有限公司总经理，从事壁挂炉销售和安装14年）：正常的应用环境中，使用10年应该没有问题。 （中国建材报）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）