A2：市场
在人们的传统印象里，家居卖场只是为计划买房装修的人准备的，加上网购越来越发达，不少人干脆在网上买家具，让家居卖场变得更冷清了。但如今，家居卖场的“新零售”大战已经打响，不仅引入餐厅、超市、游乐场等业态，吸引人们进来吃喝玩乐，还开始全面拥抱电商，让一边线下逛店、一边线上下单成为现实。
京东和曲美联手打造的家居生活体验馆。走进店里，内部空间大变样，大件家居建材被移到了二层和三层，一层主打各类家居小物。在一个个样板间里，每件商品旁都有一个新型价签，上面印着一个二维码，用京东APP扫码后，眼前的商品就出现在手机页面中，顾客可以像平时网购一样在线购买该商品。在价签上，还写有商品在电商平台的好评率和主要特征，比如一款面包机的价签上写着“98%好评，外观漂亮，易于操控”。
现场工作人员介绍，店里摆放的都是京东平台的各类热销商品，既可以现场购买，也可以在线下单。店里还在多处设立了“魔镜”，上面有更多的推荐商品可以查看，并实现扫码购买。“因为网上买着方便，还经常有促销，这几年很少在实体店买家电了。”正在店里闲逛的张女士认为，线上购物唯一的“痛点”就是无法提前体验，如今电商把爆款商品摆进店里，可以让自己先体验再下单，减少退换货的概率。
在以前，面对庞大的家居卖场，由于信息不对称使得顾客的卖场体验并不好，如今通过智慧导购大屏和装修试衣间，就可以快速找到适合自己的家装方案。天猫美家事业部负责人透露，未来阿里巴巴会员将与居然之家会员全面打通，真正形成线上线下会员制闭环。
正在转型的家居卖场有个共同的特点，就是越来越“不务正业”了，通过与不同业态跨界组合，家居卖场正在摆脱单一标签，用其他高频消费带动家居的低频消费。家住顺义的王先生最近几乎每周都会带家人去家附近的居然之家，但他们不是去买家具，而是去盒马鲜生吃海鲜，购买蔬菜水果。今年8月，居然之家与盒马鲜生跨界牵手后的首个门店落地顺义，最近，盒马鲜生的招牌也挂在了居然之家金源店外立面上，但还未开业。据悉，居然之家在京的7家门店都将引入盒马鲜生。
居然之家丽泽店也在向“大消费”转型，5层今年被改造为餐饮区，集中了数十种餐饮品牌。此外，迷你KTV、抓娃娃机、美甲店、电影院也出现在卖场里，从国外引入的“网红”儿童乐园和室内体育娱乐主题乐园也陆续入驻。 （马婧）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）