A2:市场总第4401期 >2018-10-26编印

想学宜家就先学会缩短与90后新一代的距离
刊发日期:2018-10-26 阅读次数: 作者:  语音阅读:

如何做大?你和宜家之间,还隔着一代90后的距离。

“房子是租来的,生活不是!”这是年轻人挂在嘴边的话。

“再不抓住90后,市场将彻底抛弃你!”这是家居人挂在嘴边的话。

人口趋势是住宅和家居市场风向的晴雨表。90后,已不再只是细分市场,而是引领市场潮流的风向标。

国内的家居圈一直深陷“个性化”与“标准化”的争论中不能自拔。回头看看90后们对家居市场的需求,你将发现,这个争论其实是个伪命题。

颜值、个性、品质、性价比

一个都不能少

2018年,最年轻的一批90后也已经年满18岁。大部分90后走出了校园,踏上工作岗位,成为了消费主力军。更有一部分90后步入了婚恋阶段,成家立业、买房结婚让家居产品成为了他们的刚性需求。

90后选择家居产品时,颜值、个性、品质、性价比,一个都不能少!

所谓“颜值”,就是要有格调。90后群体流传着一个江湖禁忌“不要把房子交给父母装修!”因为,在他们看来,父母常用的“土洋结合风”很LOW!

90后的家居格调,要求的是线条简洁明快、色彩清新耐看、功能便利实用、空间完美利用,最好再有点科技感。通过到处淘货,将家从里到外布置得焕然一新,这才是疲惫的搬家过程中的英雄梦想。

所谓“个性”,就是要与众不同。对于90后来说,以不变应万变、千篇一律是最大的忌讳。“撞款”在家居生活里也是不可能的!

因此,在装修风格上,90后对时尚感和品质度有很大的追求,他们推崇简洁的北欧风,但却难于一言蔽之。“个性化”就是他们的关键词。从极简到混搭、复古、工业风……只有你想不出来的,没有他们开不了的脑洞。

所谓“品质”,就是不能将就。就像他们对爱情态度——即便孤独终老,也绝不将就。对家居产品的选择上,设计要有格调、材料要环保实用、工艺要高标准、售后要有保障。这才是90后想要的品质生活。

所谓“性价比”,就是物美价廉。90后在选择家具时是“颜值王”,更是“品质控”,但报价才是他们考虑的首要因素。90后的消费者,比过去以往任何一代人,都更注重性价比。他们有着自己的消费理念,更讲究聪明的消费,而不是傻买傻卖。

面向未来的争夺战

谁在领跑谁在掉队?

在中国,提到最受年轻人欢迎的家居,一定不会漏了宜家。

在进入中国商场的前十几年,“性价比”一直是宜家主打的优势。这是宜家商业模式的核心部分,为整家商场打造出物美价廉的光环。周末逛宜家也成为中国年轻人休闲活动之一。

19.9元的拉格瓦工作灯、39元的拉克边桌、2.9元的法格里克杯子……宜家产品的风格就是舒服、简洁、功能性突出,最重要的是,非常便宜。

但对于新一代消费者来说,家,同时还是一个展现个性与文化的地方。

所以,宜家也在性价比优势的基础上不断尝试个性化提升。

例如宜家今年做过一项“让每个产品都不一样”的尝试,标志性的产品是一款花瓶。花瓶由工人手工捏出来,花瓶没有上釉,但每个花瓶都有着不同的弧度,不同深浅大小的指纹和不同中文大写数字。

此外,宜家还不断与大牌设计师合作、定期推出限量产品、积极投身米兰国际家具展、参评红点奖。在“性价比”的基础上,宜家也正在变得越来越“潮”。

相反,本来在日本定位为“国民品牌”的无印良品,来到中国后却玩起了“轻奢风”。因品牌定位错位,性价比不高,给模仿者留下了巨大的发展空间。

为了挽回市场和销量,MUJI在进入中国后4年9次降价,更让中国消费者感到困惑,他们到底在想什么?

在宜家通过性价比优势崛起,再通过变“潮”吸引90后的时候,MUJI却因品牌错位、市场失位、价格上位而造成在中国市场上的竞争优势迅速流失。

MUJI的战略失误,也让靠傍无印良品而发展起来的名创优品,在中国获得了快速发展的空间。

尽管名创优品长期被冠以“十元店”和“山寨”之名,但名创优品的首席设计师三宅顺也一直坚持对产品设计和美感的坚持才能真正打动顾客的内心。

当然,这种设计和美感不能和高性价比相冲突。三宅顺也经常说的一句话是:“设计好的东西,不一定要卖的很贵。卖得很贵反而失去了价值,让消费者能接受,你的价值才最大。”

这,就是名创优品在年轻人中间大受欢迎的重要原因。(卜 丁 钱旺家)

澳大利亚墨尔本宜家家居

本报记者 刘 峰 摄



(消费日报 www.xfrb.com.cn)