在便民商业的建设中,离老百姓家门口最近的便利店业态无疑是焦点。10月18日,北京市商务委等7部门联合出台《关于印发<关于进一步促进便利店发展的若干措施>的通知》,提出19条创新改革举措,涵盖便利店经营的空间位置、网点布局、项目品类、注册审批等方面,被视为推进便利店发展的又一政策利好。
站在市场风口上,北京便利店呈现出了创新多样、加速开店的趋势。
北京成便利店业态“洼地”
一直以来,受制于政策审批和房租高昂等因素,同时,因为气候、城区设计等原因,北京的便利店业态发展有天然缺陷,与珠三角和上海、江浙相比,北京的便利店业态堪称“最洼地”,甚至可算是国内便利店最落后的超大城市。
据不完全统计,北京市场品牌便利店数量不到2000家,目前还没有一家存在明显优势的便利店品牌。全城便利店的分布在东北部较为集中;而西南部的便利店密度明显稀疏很多。
从整体上看,北京便利店市场还处于连锁集中化程度比较低的状态。在全城的便利店中,数量最多的是直接叫做“日用百货杂货商店”的小店,这基本上是一些没有品牌的街边小卖部,没有规模化的连锁经营。全城第二多的是易捷这种加油站便利店,而7-11作为北京规模最大的外资便利店在北京仅仅为第五名,略次于北京的本土私营便利店品牌“好邻居”。
并且,大多数便利店还是以香烟、水和零食为主销售,鲜食占的比例也很少。北京便利店的新政策出台会对此产生积极影响,未来便利店会成为集合物流、社会综合服务、社区服务为一体的综合服务商。
政策支持门店密集落地
“北京某店苏宁小店盛大开业”,在苏宁员工的朋友圈中,每天都会有苏宁小店开店的新消息。记者了解到,截至10月16日,苏宁小店北京的门店数量已达219家。
加速在北京开店的不止苏宁小店,全家、物美等便利店也都在提速扩张。“每18小时新开一家店”的全家便利店今年8月就完成了全年开店计划,并将年度开店数量追加了10—20家,开店速度创下纪录。物美便利店则在今年新开了近80家门店,是近几年来开店最快的一年。
政策利好、营商环境改善无疑为便利店扩张撑起了保护伞。2017年底,北京市商务委等四部门印发《进一步优化连锁便利店发展环境的工作方案》,针对便利店选址难、运营成本高、行政许可周期较长、搭载服务种类有限等问题提出了改革之道。
今年5月份,北京市商务委员会发布《利用地下空间补充完善便民商业服务设施的指导意见》,明确了便民商业进入地下空间的具体方式。
不久前发布的《北京市新增产业的禁止和限制目录(2018年版)》也提出,为连锁餐饮、超市、便利店提供主食、副食、调料等配送的中央厨房和食品制造不予禁限。
最新的《关于印发<关于进一步促进便利店发展的若干措施>的通知》,细化便利店配置标准,居住项目规划按10—20平方米/千人预留便利店业态空间。完善街区商业生态配置指标,每社区建设不少于1个便利店,2020年底前实现城市社区全覆盖。用三年左右时间,使全市连锁便利店门店数量达到6000家以上,实现每个社区原则上有2个连锁便利店的目标。
市场变迁服务搭载多元
疏解整治工作为北京市连锁便利店的发展腾出了更多空间,同时也对便利店的功能提出了更高的要求。在市场的激烈竞争下,便利店的功能已不止销售商品,为了更好满足消费者需求,共享雨伞、共享单车、针头线脑、彩票房产、即时配送等多元服务都成为便利店搭载的对象。
好邻居展览馆路店设置了“小物专柜”,提供针头线脑等家庭常用小工具,方便居民日常取用。便利蜂则推出共享雨伞、共享单车等作为延伸服务,苏宁小店目前也在推进30分钟配送服务,消费者只要在家动动手指,店员就会送货上门。
为了更好地满足社区居民需求,过去便利店不敢触碰的生鲜商品也更多地出现在货架上。记者走访发现,目前各大便利店品牌都在尝试扩展生鲜品类。除了销售较好的果切、蔬果沙拉等半加工生鲜食品外,7-11东直门店卖起了净菜和方便菜肴包。全时则有专门的货架销售独立小包装生鲜农产品,并通过自建电商渠道,销售品类更广的生鲜产品,弥补实体店SKU数量受限的短板。根据苏宁提供的数据显示,近黄渠地铁站的黄渠苏宁小店,平均每天前来用餐、买果蔬的消费者有500多人次,小店解决了周围3公里内消费者的早餐、果蔬产品和日常代收快递等需求。 科技助推创新模式迭代
除政策支持外,科技的助推无疑也为便利店的发展再添动力。
超市发今年8月试点投放了自助销售果蔬的无人货柜,并计划未来将果蔬无人货柜投放于没有生鲜产品的便利店内,减少损耗和店内人工成本,
补充商品品类的不足。
物美便利店陆续接入多点Dmall智能购设备,消费者通过自助结算机即可自行结账,减少了传统收银台高峰时段大排长队的现象。多点Dmall相关负责人告诉北京商报记者,智能购设备能将会员逐步数字化,多点Dmall智能购达成的会员转化率约在70%以上,通过对不同社区的购物行为数据、订单数据进行整合分析,能更精准地匹配该区商品供应和促销策略。
近年受市场关注的新型便利店企业便利蜂走的也是“技术流”路线。在便利蜂门店,商品的价签已经全部采用自动变色的电子价签,系统通过对商品销售预期和库存进行对比计算,一旦符合条件,即触发动态促销策略,打折商品的价签会从白色自动变为红色。 (综合)
(消费日报 www.xfrb.com.cn)