丰台工商分局消保科于近日对辖区内的“盒马鲜生”、“地球港”相关门店进行了行政督导,并对“放心消费创建”活动进行了安排部署。
一是要求相关门店要严把市场商品准入关,营造安全放心的消费环境,建立并执行进货检查验收制度及不合格商品退市制度,把好进货关、上架关。
二是对门店的客服人员进行了消费者权益保护方面的培训,要求企业切实履行市场主体第一责任人的责任,及时、积极、妥善地解决好消费纠纷。
三是对企业接下来的“放心消费创建”活动进行了安排部署,进一步提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,努力营造安全放心的消费环境。 (李斌)
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