A4：视点
近来，全国陆陆续续出现降温，不少消费者开始购买电暖器用来御寒。但目前市场上电暖器种类繁多，有电油汀、暖风机、电热丝、石英管、快热炉等，价格也从几十元到上千元不等。为了帮助消费者知晓电暖器的产品质量和商品信息，指导消费者理性选购、科学使用电暖器，9月27日，重庆市消委会对重庆市场上销售的部分品牌室内加热器（电暖器）商品进行了比较试验。比较试验发现：电暖器并非越贵越好，建议消费者购买时要遵从“买对不买贵”的道理。
样品最便宜的仅49元
据重庆消委会秘书长徐京介绍，本次比较试验样品均由消委会工作人员以普通消费者的身份在重庆市主城区的购物商场和大型超市随机购买。一共购8个品牌的20个样本电暖器，其中：辐射式3个，对流式4个，风暖式6个，油汀式7个，20个样本涉及艾美特、美的、先锋、松桥等8个品牌。
这20个样本价格差异较大，单价最高的为美的品牌的电热油汀1199元，最低的是佳星品牌暖风机49元。
本次比较试验委托威凯检测技术有限公司进行检测，主要针对消费者关注的安全性和舒适性两方面的14项指标进行了测试，并运用创新的试验方法就电暖器对房间湿度的影响、电暖器的智能化进行了评测。
输入功率和电流均无虚标
电暖器产品上标称的输入功率（或电流）反映了其“加热”的能力，功率标称越高，加热效果就越好，而耗电量也会随之增加。
在本次测试的20个样品中，尚未发现功率虚标的情况。在非正常试验项目，整体表现较佳。20个样品中，均安装有防止倾倒开关（电暖器倾倒后立即自动切断电源）、过热保护装置（温度过高立即自动断开电源）等防护措施，均达到标准要求。
此外，对于结构，设计安全性检测中，20个样本的结构设计均能满足标准的要求，符合安全设计的理念，能保证消费者安全使用。
耐潮湿有两款产品表现不佳
耐潮湿是指电暖器外壳是否能防止进水从而造成安全隐患。产品通常用IP防护等级表示。IP防护等级是由两个数字所组成，第1个数字表示电器防尘、防止外物侵入的等级，如人的手指等均不可接触到电器内的带电部分，以免触电，第2个数字表示电器防湿气、防水浸入的密闭程度，数字越大表示其防护等级越高。
在本次测试的20个样本中，除标称铭牌为“先锋”IPX4和“佳星”的对流式取暖器，在经受自己标称的耐潮湿测试中，加强绝缘电强试验被击穿，未达到要求外，其余18个样品均达到标准要求，实际防水效果与其标称相一致。
安全性能差强人意
在对20个样品的安全性能指标测试中，有17个样品达到标准，3个样品不同程度存在安全隐患。其中，标志和说明，松桥品牌有瑕疵。本次测试中，松桥牌标志和说明存在瑕疵，其样品为Ⅱ类器具（插头为两插脚，没有接地插脚），但是产品说明书上并未标明。
在对触及带电部件的防护测式项中，“松桥”品牌存在安全隐患。其样品内部连接线与金属外壳直接接触（金属外壳未接地），B型试验探棒可以通过触及金属外壳从而间接触及到内部连接线，在极端情况下（如内部连接线表面绝缘破损）极易造成触电，因此存在安全隐患。这些都需要消费者购买时注意。
舒适性能差异不大
电暖器取暖是否舒适对于消费者来说十分关注，本次比较试验，主要从室内加热器使用的舒适性出发，考量电暖器产品的耐潮湿IPX1、加热温度、升温速度、室内温度的稳定性、加热器表面及周围温度及有效功率。其中，耐潮湿IPX1测式，不尽人意。
在对20个未标称或标称了防水能力（IPX0）的电暖器样品进行的IPX1的滴水试验中，仅有10个样品能达到防水防潮性能。
从以上测试可以看出，加热器的升温时间，风暖式电暖器表现较佳。对比四种类型电暖器的升温时间：油汀式升温时间大于对流式升温时间大于辐射式升温时间大于风扇式升温时间。
简而言之，此次用于测试的20个样品电暖器舒适性能除个别指标外，差异不大，其售价与其性能不成正比。因此售价越高，电暖器的性能表现并非越好。
认准“3C”标志 拒绝“三无”
在了解到电暖的相关结构测试以后，购买电暖时也要注意从正规商家购买。10月9日，山西省消费者协会发布了消费警示，提醒广大消费者在选购和使用电暖器时，要选择正规商场超市购买，注意查看标识标志，安全规范使用，注意摆放位置。
由于电暖器的技术门槛低，作坊式小企业的产品在工艺上无法确保安全性，消费者要综合考虑电暖器的质量、性能、使用寿命以及售后服务等因素，选择正规购物渠道和信誉好的商场超市购买。
选购时要注意产品标识、规格、型号应与说明书一致，应有国家强制性认证标志（3C标志）、生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等。要注意与家用电表容量相匹配，最好不高于200W，以免因电暖器功率过大引发断电或其他意外。潮湿环境下使用电暖气，还应查看有无防水认证标志。仔细检查电源连接线的质量、风扇电机的噪声以及转动体是否有异常响声等。
对于较长时间使用电暖器的消费者，去购买电暖器时可以选购制热能力较为稳定的对流式电暖器；对于时间用得短的消费者，可以选购制热时间短的风暖式电暖器；对于皮肤容易干燥的消费者来说，可以购买保持环境湿度较好、带加湿功能的油汀类电暖器。
辐射式、风暖式电暖器由于采用“集中”式发热，一般需要消费者近距离使用，因此，消费者在使用时应注意与其保持一定的“安全”距离，以免被烫伤；对流式与油汀式电暖器属于“四周”加热，适用于客厅等空间较大的地方。远离可燃烧物，离墙应有20厘米左右的距离，如果房间较大或使用人数较多，可选购功率较大的产品，但无论是哪种电暖器，都应注意不要靠近沙发、床或其他易燃易爆物附近使用，以免引发火灾。
在使用电暖器过程中，应当注意其他附属设备的安全要求，要使用带地线的三孔插座，插座不要位于电暖器上方，最好使用带有过流保护装置的插线板，以防发生危险。由于电暖器表面温度很高，如果在电暖器上覆盖物品，容易使电暖器热量不能及时散发，造成电暖器烧坏的现象。
如果打算在容易溅水的环境下使用电暖器，则应选购产品铭牌上标有“IPX1”的产品；有些电暖器具有防水功能，则要留意它的插座处，要知道电暖器机体虽然可以防水，但是插座会产生危险，在浴室使用电暖器时，最好将插头放在浴室外。如果一定要在浴室等潮湿环境使用电暖器，则应选购产品铭牌上标有“IPX4”的产品。一定不能在浴室等潮湿的环境下使用未标有“IPXX”字样的电暖器，以免水溅入电暖器，引起触电危险。
如果给老人或未成年人使用，可以选购操作简单明了，具有类似旋钮式开关的电暖器，这类电暖器容易上手，易于操作。在使用中发现电暖器有问题应该立即停止使用，并及时与经销商和售后联系，不要自行检修故障。
消费者使用电暖器时，一定要仔细阅读产品说明书内安全使用的注意事项，千万不要以为产品简单或自己会用，就忽略说明书的重要性；并且要索取和保存好电暖器的购物凭证，网购时要保留好交易记录等，一旦发生消费纠纷，及时向相关部门投诉，维护自身的合法权益。 （本报综合）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）