A2：综合
广西：装饰装修居服务类投诉首位
刊发日期：2018-09-21 阅读次数： 作者： 语音阅读：
广西自治区工商局日前发布今年上半年消费投诉情况。上半年，广西各级12315系统共受理消费者投诉、咨询、举报79058件，其中投诉14438件，为消费者挽回经济损失2332.89万元。
商品类投诉热点排前5位的有：日用百货、交通工具、食品、家用电器、装修建材。服务类投诉热点排前5位的有：装饰装修服务、居民服务、文化娱乐服务、修理维护服务、住宿服务。
消费者投诉内容主要集中在合同、广告、商品质量3类。与去年同期相比，涉及广告的投诉数量激增，受理量是去年的2.86倍。
装饰装修服务类投诉跃居服务类投诉热点首位，同比增长377.78%，涉及金额共计3074.58万元。今年5至6月份，南宁、柳州两市工商局陆续接到302名消费者投诉广西苹果装饰设计有限公司及其两家分公司非正常停业、联系人跑路，涉案金额达1708.94万元。经柳州市工商局协调，柳州市建筑装饰协会的装修公司承担起“苹果装饰”跑路的善后事宜，有10家装修公司愿意按成本价“接盘”消费者的“半拉子”工程。 （顾艳伟）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）