日前,从中消协获悉:截至目前,中消协电商消费维权直通车(绿色通道)平台入驻企业达到23家。
截至2018年8月27日,直通车使用地区已经覆盖了全国31个省份,使用单位共计471个,录入投诉案件4310件,已受理4306件,已结案且归档2975件,已结案且归档中达成调解协议的2596件,调解成功率为87%。平台上线运行的两年多时间里,在帮助消费者异地快捷维权等方面发挥了重要作用,受到了消费者的好评。
(消费日报 www.xfrb.com.cn)